to read complaints and reviews, or file yours.19 Mayıs’ta Çilek Mobilya’nın internet sitesinden Varia Krem korkuluk satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra paketi aç...tığımda, sitede belirtilen ölçülerle elime ulaşan ürünün ölçülerinin uyuşmadığını fark ettim. İnternette ürün özelliklerinde derinlik 3 cm, yükseklik 36 cm olarak yazmasına rağmen,
Çilek mobilyadan yatak ve dolap aldım. Yatağın korkulukları 4 ay kullanım sonucu boyaları aktı ve deforme oldu uzun uğra...şmalarım sonucu parça değişikliği yapıldı şimdi de dolabın menteşe kısmından dolap kırıldı ve parçaları dökülüyor. O kadar para verip kaliteli olsun diye en iyisini almaya çalışıyo
Çilek Mobilya’dan İstanbul Seyrantepe şubesinden baza, başlık, dolap ve romantik korkuluk satın aldım. Ürünleri almadan ...önce Çilek’in kendi internet sitesinden ölçülere bakarak karar verdim. Sitede over model korkuluk için yüksekliğin 36 cm olarak belirtildiğini gördüm ve özellikle baza başlığım da
"Yeni gelen ve isi bilen usta ile problem 10 dakika da çözüldü isini bilmeyen ustalarla çalışarak hem bizi hem kendilerini bu duruma düşürmeye gerek var miydi insan gerçekten düşünüyor"
2025 Mayıs ayında İstanbul Eyüp’teki Çilek Mobilya (Zümrüt Mobilya) mağazasından 0–3 yaş için uygun olduğu belirtilen, t...ekerlekli bebek karyolası beşiği 15.000 TL bedelle satın aldım. Ürünün ahşap ve sağlıklı olduğu özellikle vurgulanarak tarafıma güven verilmişti. 25 Ocak’ta 7 aylık kızım D***’yu
07.01.2016 tarihinde Çilek Mobilya’dan bir sipariş verdim. İlk siparişimde tente ve korkulukla birlikte karyola da bulun...uyordu. Kart ekstreme yansıma durumu nedeniyle ilk siparişimdeki karyolaları iptal edip ikinci bir siparişle karyolayı yeniden oluşturdum. Daha sonra firmayla yaptığımız görüşmeler
"Hızlı bir dönüş sağlandı ve sorun çözüldü."
Çilek Mobilya’dan aldığımız Natura bebek odası takımındaki beşiğin asansör ...kilidi, ürünü kullanmaya başladığımızdan beri sürekli kırılıyor. Malzeme ka
Çilek Mobilya'dan aldığım Baby Cotton SL büyüyen bebek karyolası, daha altı ay olmadan resmen dökülmeye başladı. Önce ko...rkuluğun bağlantı yerinin parçası çıktı, bir süre sonra gevşedi. Ardından cibinliğin üzerindeki parça kopup düştü, sonra da parmaklıklar yerinden çıkmaya başladı. Bebeğin bu parçal
"Sorunumuz çözüldü. Bizimle ilgilenen Bursa'dan P** Hanım ve ustamız B** A**'a teşekkür ederiz."
Çilek Mobilya Ankara Etlik şubesinden yaklaşık 1,5 yıl önce aldığımız çocuk ranzasında ciddi bir güvenlik sorunu yaşadık.... 9 yaşındaki kızım, ranzadan inerken kayıp destek almak için korkuluğa tutunduğu sırada, korkuluğu tutan parça aniden kırıldı. Bu durum çocuğum için büyük bir tehlike oluşturdu ve
Çilek Mobilya’dan İstanbul Kağıthane Axis şubesinden aldığım ve garantisi h...alen devam eden bebek beşiğinin korkuluğunu aşağı indirme aparatı 5 gün önc
20.07.2025 tarihinde İzmir Bergama Çilek Odası mağazasından kızıma yatak, baza ve korkuluk siparişi verdim. Toplamda 20....000 TL ödemeyi havale yoluyla, 01.08.2025’te ise 6.500 TL ek ödemeyi gerçekleştirdim. Siparişimde özellikle korkuluk ürününün de dahil olacağını belirttim ve ödememi buna göre yapt
Çilek Odası Konya/Meram Şubesinden çocuğum için 2 adet yatak korkuluğu satın aldık. Firmadaki ilgili ürünün depolarında ...mevcut olduğunu bir gün sonra saat 15.00'da ürünü mağazalarından alabileceğimi söyleyerek satışı gerçekleştirdi ve ödemeyi aldı. Ertesi gün saat 18.00'da ürünü teslim almaya gittiğ
Adana Çukurova'da bulunan Çilek Mobilya'dan almış olduğum genç odası 2 yatağımın ya değişimini ya da iadesini talep etme...k istiyorum. Dilek S****** adına olan fatura 31.10.2024 tarihinde aldığım günden bu yana sıkıntı yaşıyorum. İlk bir ay içinde yatağın ayağı kırıldı, servis geldi. Ücretsiz tadilat
Biri 9, biri 4 yaşında çocuklarım için ne kadar korksam da satış ekibinin beni, "Hiçbir şey asla olmaz, gençken bile sor...unsuz kullanırlar." diyerek ikna etmesi sonucu 1 yıl önce Çilek'ten ranza almıştık. Çocuklar akşamdan akşama yatıyorlar, ranzayla gündüz işleri yok. Buna rağmen alt ranzanın suntas
Çilek'ten yaklaşık 5 yıl önce almış olduğum Natura Baby çocuk karyolasının korkuluk pimi ikinci kez kırıldı. Daha öncede...n mağaza tarafından tedarik edilen ve garanti kapsamında olan pimin bu sefer artık tek olarak satılmadığı, üretimde değişiklik yapıldığından korkuluğun tamamının alınması gerektiği
Çilek Mobilya Siteler Şubesinden çocuk odası takımı aldım. Mağazada karyola ön kısmında çit görünümlü korkuluk vardı ve ...özellikle gördüğümüz karyolanın bu şekilde mi diye sorduğumda evet yanıtı aldım. Sözleşmeyi yaptım, parasını ödedim, takım teslim edildi fakat korkuluk yoktu. Mağazayı eksik korkul
Çilek Mobilya Modoko mağazasından Mocha genç odası takımı satın aldık. Mağazada teşhir ürünü olarak standart karyola var...dı. Bizimle ilgilenen satış personeline daha güvenli olması adına bazalı karyola tercih etmek istediğimizi belirttik. Bazalı modelin çok daha yüksek olduğu ve yatak ile birlikte 10
22 Kasım 2023 tarihinde Çilek Ümraniye şubesinden ranza almıştık. Daha 1 sene olmadan üst katın korkuluk demirlerinde bo...ya soyulması fark ettim ve içi paslı. Mağazayla iletişime geçtik. Değiştireceklerini söylediler fakat kurulum ücretliymiş. Böyle bir saçmalık görmedim. Ben ücrete itiraz ettiğimde
Ürünü alalı çok uzun zaman olmadı, çocuğum yatağında yatmadan baza dağıldı. Korkuluğu söktük, her yeri delik deşik. Serv...is istiyoruz, gelen yok. İletişime geçeceğimiz bir birim yok. Hayatımın en büyük pişmanlığı; marka değeri, kurumsallık sıfır. Bir daha Çilek mi, asla! Üç kere mail attım, dönüş yap
Marmara forumun cilek mobilyasından aldığım mocha çatısız karyola ve yatak bana vaat edilen tarihten 2 ay sonra teslim e...dildiği yetmezmiş gibi beni yalancı durumuna sokmaya çalıştılar. Bu kısmi geçiyorum Çünkü çok geride kaldı. Sonrasında yatakları çoktu değiştirmek için bir ay beklettiler. Sonrasın
Çilek Odası'ndan rustik beyaz genç odası aldık. Bir yılı geçti. Daha önce aynı sıkıntılarla karşılaştığımda bana fabrika...syon hata değil, darbeden dolayı böyle olmuş demediler, hemen değiştirdiler. Ben odayı aldığımda suntasında kalkma tarzı sorun olur mu dediğimde olmaz denilip de bir sene sonra mob
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
