to read complaints and reviews, or file yours. 
07.01.2016 tarihinde Çilek Mobilya’dan bir sipariş verdim. İlk siparişimde tente ve korkulukla birlikte karyola da bulunuyordu. Kart ekstreme yansıma durumu nedeniyle ilk siparişimdeki karyolaları iptal edip ikinci bir siparişle karyolayı yeniden oluşturdum. Daha sonra firmayla yaptığımız görüşmeler...
"Hızlı bir dönüş sağlandı ve sorun çözüldü."
Çilek Mobilya’dan aldığımız Natura bebek odası takımındaki beşiğin asansör kilidi, ürünü kullanmaya başladığımızdan beri sürekli kırılıyor. Malzeme ka...
Ankara Forum AVM Çilek mağazasından Label genç odası aldık. İki adet korkuluk almamıza rağmen, sadece bir adet korkuluk teslim edildi. 17.12.2025 tarihinde, diğer korkuluğun tarafımıza teslim edileceği söylendi. Mağazayı aradık, oradaki görevli Sırma Hanım, bir adet korkuluğu teslim edemeyeceklerini...
Kızıma yaklaşık bir sene önce Ankara Caşpetrol içindeki Çilek Mağazası’ndan Çilek Odası Montessori çocuk yatağı aldık. Yatağı alırken bize uzun ömürlü olacağı ve kaliteli olduğu söylendiği için yüksek bir bedel ödeyerek, 13.10.2024 tarihinde 17.500 TL’ye satın aldık. Yatak ilk geldiği günden beri ko...
"Sorunumuz çözüldü. Bizimle ilgilenen Bursa'dan P** Hanım ve ustamız B** A**'a teşekkür ederiz."
20.07.2025 tarihinde İzmir Bergama Çilek Odası mağazasından kızıma yatak, baza ve korkuluk siparişi verdim. Toplamda 20.000 TL ödemeyi havale yoluyla, 01.08.2025’te ise 6.500 TL ek ödemeyi gerçekleştirdim. Siparişimde özellikle korkuluk ürününün de dahil olacağını belirttim ve ödememi buna göre yapt...
Çilek Odası Konya/Meram Şubesinden çocuğum için 2 adet yatak korkuluğu satın aldık. Firmadaki ilgili ürünün depolarında mevcut olduğunu bir gün sonra saat 15.00'da ürünü mağazalarından alabileceğimi söyleyerek satışı gerçekleştirdi ve ödemeyi aldı. Ertesi gün saat 18.00'da ürünü teslim almaya gittiğ...
Adana Çukurova'da bulunan Çilek Mobilya'dan almış olduğum genç odası 2 yatağımın ya değişimini ya da iadesini talep etmek istiyorum. Dilek S****** adına olan fatura 31.10.2024 tarihinde aldığım günden bu yana sıkıntı yaşıyorum. İlk bir ay içinde yatağın ayağı kırıldı, servis geldi. Ücretsiz tadilat ...
Biri 9, biri 4 yaşında çocuklarım için ne kadar korksam da satış ekibinin beni, "Hiçbir şey asla olmaz, gençken bile sorunsuz kullanırlar." diyerek ikna etmesi sonucu 1 yıl önce Çilek'ten ranza almıştık. Çocuklar akşamdan akşama yatıyorlar, ranzayla gündüz işleri yok. Buna rağmen alt ranzanın suntas...
Çilek'ten yaklaşık 5 yıl önce almış olduğum Natura Baby çocuk karyolasının korkuluk pimi ikinci kez kırıldı. Daha önceden mağaza tarafından tedarik edilen ve garanti kapsamında olan pimin bu sefer artık tek olarak satılmadığı, üretimde değişiklik yapıldığından korkuluğun tamamının alınması gerektiği...
Çilek Mobilya Siteler Şubesinden çocuk odası takımı aldım. Mağazada karyola ön kısmında çit görünümlü korkuluk vardı ve özellikle gördüğümüz karyolanın bu şekilde mi diye sorduğumda evet yanıtı aldım. Sözleşmeyi yaptım, parasını ödedim, takım teslim edildi fakat korkuluk yoktu. Mağazayı eksik korkul...
Çilek Mobilya Modoko mağazasından Mocha genç odası takımı satın aldık. Mağazada teşhir ürünü olarak standart karyola vardı. Bizimle ilgilenen satış personeline daha güvenli olması adına bazalı karyola tercih etmek istediğimizi belirttik. Bazalı modelin çok daha yüksek olduğu ve yatak ile birlikte 10...
22 Kasım 2023 tarihinde Çilek Ümraniye şubesinden ranza almıştık. Daha 1 sene olmadan üst katın korkuluk demirlerinde boya soyulması fark ettim ve içi paslı. Mağazayla iletişime geçtik. Değiştireceklerini söylediler fakat kurulum ücretliymiş. Böyle bir saçmalık görmedim. Ben ücrete itiraz ettiğimde ...
Ürünü alalı çok uzun zaman olmadı, çocuğum yatağında yatmadan baza dağıldı. Korkuluğu söktük, her yeri delik deşik. Servis istiyoruz, gelen yok. İletişime geçeceğimiz bir birim yok. Hayatımın en büyük pişmanlığı; marka değeri, kurumsallık sıfır. Bir daha Çilek mi, asla! Üç kere mail attım, dönüş yap...
Marmara forumun cilek mobilyasından aldığım mocha çatısız karyola ve yatak bana vaat edilen tarihten 2 ay sonra teslim edildiği yetmezmiş gibi beni yalancı durumuna sokmaya çalıştılar. Bu kısmi geçiyorum Çünkü çok geride kaldı. Sonrasında yatakları çoktu değiştirmek için bir ay beklettiler. Sonrasın...
Çilek Odası'ndan rustik beyaz genç odası aldık. Bir yılı geçti. Daha önce aynı sıkıntılarla karşılaştığımda bana fabrikasyon hata değil, darbeden dolayı böyle olmuş demediler, hemen değiştirdiler. Ben odayı aldığımda suntasında kalkma tarzı sorun olur mu dediğimde olmaz denilip de bir sene sonra mob...
Yaklaşık olarak bir yıl önce Çilek Mobilya Modoko şubesinden Baby Cotton büyüyen bebek takımı aldım. 1 ay önce beşiğin ön ızgara korkuluk demirini basit ve olduğundan kısa bir vida ile yaptıkları için çıkıyordu. Yani çocuk yaslandığında düşüyordu. Defalarca aramam sonucunda sonunda servis geldi. Sağ...
"Sorunumu çözmemek için Silifke Çilek Mobilya çok uğraşsa da, halden anlayan müşteri temsilcileri sayesinde sorunum çözüldü. Kurumsal mağazaların iyi ki temsilcileri ve satış sonrası desteği var."
Mersin ili Silifke ilçesi " Göksu Mahallesi, Atatürk Bulvarı No:318/A " adresinde bulunan Çilek Mobilya mağazasından 31.05.2024 tarihinde 800 TL karşı...
Çilek Mobilya'dan 2 tane genç odası aldık. Teslimat ve montaj günü geldiğinde sadece 1 tane usta geldi ve usta bütün malzemeleri asansöre yüklemiş. Asansörde kaldı ve o anki korku ile asansörün kapısını zorlayarak kapısını kırdı ve aşırı yük bindirilmesinden dolayı asansörde ciddi hasar oluştu. Asan...
"Ana müdürlük tarafından arandım özür dilendi benden ücret karşılığı değiştirilecek parça fabrikadan ücretsiz gönderilip değişim yapıldı Çilek Mobilya merkez burda ki şubeyi arayıp gerekli uyarıları yaptı teşekkür ederim ilgi alakanız için."
Çilek Mobilya mocha genç odası yatağı alalı 15 gün olmamasına rağmen kırıldı. Marka diye aldık ama resmen sunta dünya paralar verip alıyoruz ve daha k...
Çilek Odası / Kartal firmasından karyola, yatak ve çocuğumuz 2,5 yaşında olduğu için korkuluk satın aldık. Ancak kurulum yapılırken gelen görevli, yanlış korkuluk getirdiğini ve birkaç gün sonra doğrusunu getireceğini söyledi. Bunun üzerinden 1,5 ay geçti. Bize satılan karyolaya, korkuluk takılmıyor...
"Pınar hanım problemi çözmek konusunda gayet yardımcı oldu, sorun çözüldü"
Geçen hafta Adana Güzelyalı şubesinden aldığımız montessori yatak odası bize korkuluğun ekstra olduğu söylenmeden satıldı. Yatağı, tentesi, dolapların...
Çilek Mobilya 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.