Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

ÇiçekSepeti

17100
(4.104 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
38.320 Şikayet
ÇiçekSepeti
17100
(4.104 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Sipariş Ettiğim Çiçek Yerine Alakasız Ve Özensiz Bir Ürün Gönderildi

profile
Özden
20 Kasım 2025 09:48
221
Sipariş Ettiğim Çiçek Yerine Alakasız Ve Özensiz Bir Ürün Gönderildi
Sipariş Ettiğim Çiçek Yerine Alakasız Ve Özensiz Bir Ürün Gönderildi
1
Dilek sonuçtan hiç memnun değil

Hediye Ürün Hasarlı Teslim Edildi, Çözüm Sunulmadı Mağdur Edildim

profile
Dilek
19 Kasım 2025 22:02
163
Hediye Ürün Hasarlı Teslim Edildi, Çözüm Sunulmadı Mağdur Edildim
Hediye Ürün Hasarlı Teslim Edildi, Çözüm Sunulmadı Mağdur Edildim
Hediye Ürün Hasarlı Teslim Edildi, Çözüm Sunulmadı Mağdur Edildim
Hediye Ürün Hasarlı Teslim Edildi, Çözüm Sunulmadı Mağdur Edildim
1
Gözde sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Çiçek Siparişi Nedeniyle Sürprizin Bozulması Ve Yanlış Bilgilendirme

profile
Gözde
19 Kasım 2025 18:30
364

Çiçek Sepeti’nden Solmuş Ve Kirli Çiçek Teslimatı Hayal Kırıklığı Yarattı

profile
Selvi
19 Kasım 2025 18:22
319
Çiçek Sepeti’nden Solmuş Ve Kirli Çiçek Teslimatı Hayal Kırıklığı Yarattı
Çiçek Sepeti’nden Solmuş Ve Kirli Çiçek Teslimatı Hayal Kırıklığı Yarattı
Çiçek Sepeti’nden Solmuş Ve Kirli Çiçek Teslimatı Hayal Kırıklığı Yarattı
Çiçek Sepeti’nden Solmuş Ve Kirli Çiçek Teslimatı Hayal Kırıklığı Yarattı
+2
1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Ettiğim Çiçek Görselden Tamamen Farklı Ve Solmuş Halde Teslim Edildi

profile
Elif
19 Kasım 2025 16:50
287
Sipariş Ettiğim Çiçek Görselden Tamamen Farklı Ve Solmuş Halde Teslim Edildi
Sipariş Ettiğim Çiçek Görselden Tamamen Farklı Ve Solmuş Halde Teslim Edildi
siparis-ettigim-cicek-gorselden-tamamen-farkli-ve-solmus-halde-teslim-edildi-3.pdf

Çiçek Sepeti Siparişim Zamanında Ulaşmadı Ve İletişim Sorunları Yaşadım

profile
Fatih
19 Kasım 2025 15:11
177
Çiçek Sepeti Siparişim Zamanında Ulaşmadı Ve İletişim Sorunları Yaşadım

Yanlış Adrese Teslim Edilen Siparişim Ulaşmadı Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Mehmet
19 Kasım 2025 15:01
339

Doğum Günü Hediyem Geç Teslim Edildi Sürprizim Bozuldu

profile
Derya
19 Kasım 2025 13:59
238

Teslimat Gecikti, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor: Mağduriyet Ve Çözüm Beklentisi

profile
Elif
19 Kasım 2025 13:07
377
teslimat-gecikti-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-magduriyet-ve-cozum-beklentisi-2.jpg
teslimat-gecikti-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-magduriyet-ve-cozum-beklentisi-1.jpg
1
Cigdem sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Verdiğim Lilyumlar Solmuş Ve Görseldeki Gibi Gelmedi

profile
Cigdem
19 Kasım 2025 12:49
186
siparis-verdigim-lilyumlar-solmus-ve-gorseldeki-gibi-gelmedi-1.jpg
4
Cansu sonuçtan memnun
Çözüldü
profile
Cansu
19 Kasım 2025 12:23
-
Cansu Şikayetini Yayından Kaldırdı

Sipariş Edilen Çiçek Görselden Farklı Ve Çözüm Sunulmadı

profile
Duygu
19 Kasım 2025 11:46
177
Sipariş Edilen Çiçek Görselden Farklı Ve Çözüm Sunulmadı
Sipariş Edilen Çiçek Görselden Farklı Ve Çözüm Sunulmadı
siparis-edilen-cicek-gorselden-farkli-ve-cozum-sunulmadi-3.jpg

Sipariş Teslim Edilmedi, Bilgilendirme Ve İade Sürecinde Mağduriyet Yaşadım

profile
Fatma
19 Kasım 2025 11:36
267
siparis-teslim-edilmedi-bilgilendirme-ve-iade-surecinde-magduriyet-yasadim-1.jpg

Çiçek Sepeti Yanlış Ürün Gönderildi İade Süreci Çözülemiyor

profile
Mehmet
19 Kasım 2025 11:27
350

Çiçek Sepeti Siparişimde Yine Solmuş Ve Kusurlu Çiçekler Teslim Edildi

profile
Zeynep
19 Kasım 2025 10:35
200
Çiçek Sepeti Siparişimde Yine Solmuş Ve Kusurlu Çiçekler Teslim Edildi

Görseldeki Kaliteyle Alakasız Çiçek Teslimatı: Hayal Kırıklığı

profile
Canan
19 Kasım 2025 09:12
268
Görseldeki Kaliteyle Alakasız Çiçek Teslimatı: Hayal Kırıklığı
Görseldeki Kaliteyle Alakasız Çiçek Teslimatı: Hayal Kırıklığı

Hayal Kırıklığı Yaratan Çiçek Teslimatı Ve Eksik Ürün

profile
Zehra
19 Kasım 2025 01:03
225
Hayal Kırıklığı Yaratan Çiçek Teslimatı Ve Eksik Ürün
Hayal Kırıklığı Yaratan Çiçek Teslimatı Ve Eksik Ürün

Teslim Edilen Ürün Sistemimde Hala Kargoda Görünüyor, İade Başlatamıyorum

profile
Seçkin
19 Kasım 2025 00:22
258

Çiçek Sepeti'nden Eksik Teslimat Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti Mağduriyeti

profile
Deniz
18 Kasım 2025 23:10
309
1
Ceren sonuçtan hiç memnun değil

Aynı Gün Teslimat Seçeneğiyle Sipariş Verdiğim Ürün Günlerdir Teslim Edilmedi Ve Yanıltıldım

profile
Ceren
18 Kasım 2025 19:02
247

Sıkça Sorulan Sorular

Çiçek Sepeti müşteri hizmetleri numarası nedir?
Çiçek Sepeti müşteri hizmetlerine 0212 391 00 10 no’lu telefondan ulaşabilirsiniz.
Çiçek Sepeti teslimatları kaç günde gerçekleşir?
Çiçek Sepeti teslimat süreleri; seçilen ürüne göre değişkenlik göstermekle birlikte seçtiğiniz ürün detayında ürün teslimat süresi yer almaktadır. Çiçek Sepeti teslimat süreleriyle ilgili kullanıcı yorumlarını okuyarak konuyla ilgili daha fazla fikir edinebilirsiniz. Bunun için hemen tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.
Çiçek Sepeti sipariş takibi nasıl yapılır?
Çiçek Sepeti sipariş takibi, “Siparişi Sorgula” menüsünden; sipariş numarası ve e-posta adresi girilerek yapılmaktadır.
Çiçek Sepeti hangi kargo ile çalışır?
Çiçek Sepeti’nden alacağınız çiçek ürünleri aynı gün anlaşmalı çiçek bayileri aracılığıyla teslim edilmektedir. Çiçek Sepeti, Bonnyfood ve Bonnygift gönderimleri için ise Yurtiçi Kargo ve Sürat Kargo ile çalışmaktadır. Ayrıca tasarım çiçekler de Yurtiçi Kargo ve Sürat Kargo ile teslim edilmektedir.
Çiçek Sepeti’nden nasıl sipariş verilir?
Çiçek Sepeti’nde sipariş vermek istediğiniz ürünü seçerek, gönderim adresi, teslim edilmesini istediğiniz günü, alıcı bilgilerini ve ardından kart bilgilerinizi girerek sipariş verebilirsiniz.

Çiçek Sepeti Hakkında

Türkiye'nin en büyük online çiçekçisi niteliğinde olan ciceksepeti.com, kurulduğu yıldan bu yana milyonlarca aileyi, eşi, dostu ve sevgiliyi, birbirinden güzel çiçekler ve hediyeler aracılığıyla bir araya getirerek çiçek gönderme kavramına bambaşka bir boyut kazandırdı. Türkiye'de çiçekçilik anlayışını değiştirmek amacı ile yola çıkan firma, çiçek göndermenin en kolay, en fonksiyonel ve en ekonomik yolu olarak biliniyor. Dünyanın gelmiş geçmiş en büyük e-ticaret sitesi Amazon.com'un 2011 yılında Çiçeksepeti.com'a ortak olması ile birlikte şirket, aldığı yatırımlar eşliğinde uluslararası bir varlık da kazanmış oldu. Bir Bright E-VenturesC Coproration markası olan Çiçek Sepeti, daima ürün çeşitliliğini ve ürün gamını geliştirerek tüketicilerine sürekli iyileşen bir hizmet verme amacından sapmadı. Çiçeksepeti'nin vizyonu, dünyanın en büyük hediye şirketi olmak iken müşteri odaklılık, sürekli inovasyon, iş ahlakı ve tutkuyla başarıya ulaşmak gibi en temel değerlerinden hiçbir zaman vazgeçmedi.

Çiçeksepeti Üzerinden Hangi Ürünlere Ulaşabilirim?

Çiçeksepeti üzerinden ulaşabileceğiniz ürün ve hizmetler, pek çok farklı kategoride beğeninize sunulmakta. Elbette Çiçeksepeti'nin en temel ürün kategorisinde çiçek buketleri ve çiçek sepetleri yer alıyor. Doğum gününe özel çiçek aranjmanları, Öğretmenler Günü, Anneler Günü ya da Babalar Günü gibi özel günler için tasarlanan buketler, Sevgililer Günü'ne özel romantik ürünler ve çok daha fazlası, markanın çiçek koleksiyonu adı altında beğeninize sunuluyor. Bununla birlikte sloganını "Sadece Çiçek Yok" olarak güncelleyen markanın ürünleri yalnızca bunlarla sınırlı kalmıyor. Çiçeksepeti'nin yeni kategorisi Tasarım Çiçekler, birbirinden şık teraryumlar, kişiye özel mini kutular ve tasarım fanuslar ile kullanıcıların beğenisini topluyor. Aranjmanı özel olarak yapılmış orkide saksıları ve doğal kütüklerin içine yerleştirilmiş şık sukulentler de tam puan alan diğer tasarım ürünler arasında. Çiçeksepeti dendiğinde akla gelen diğer bir marka da elbette BonnyFood. "Yenilebilir çiçek" konsepti altında 2012 yılında faaliyete geçen BonnyFood, kişiye özel tatlı ve çikolata kutuları ile teslim alan herkesin gönlünde taht kurmayı başarıyor. Birbirinden lezzetli brownie kuleleri, doğum günü ve ilk iş günü gibi özel günlere mutluluk katan kurabiye aranjmanları, sevgiliye özel mesajlar içeren harfli çikolata kutuları ve çok daha fazlası, BonnyFood'un enfes yenilebilir çiçek koleksiyonunda sizleri bekliyor. İsim yazılabilen takı ve aksesuarlar, nostaljik hediyeler, irili ufaklı oyuncaklar ve "Kendin Tasarla" kupalar da yine ciceksepeti.com üzerinden armağan edebileceğiniz hediyeler arasında.

Çiçeksepeti'ne Nasıl Ulaşabilirim?

Çiçeksepeti.com iletişim kanalları, oldukça net ve erişilebilir bir biçimde 7/24 müşterilerine kapılarını açık tutuyor. Eğer Çiçeksepeti.com kampanyaları hakkında bilgi almak istiyorsanız ve ilk defa kullanmayı planlıyorsanız, markanın Sıkça Sorulan Sorular sayfasından dilediğiniz soruya kolaylıkla yanıt bulabilirsiniz. Eğer Çiçeksepeti.com üzerinden sipariş verdiyseniz ve siparişinizin durumunu takip etmek istiyorsanız, Çiçeksepeti Sipariş Takibi kısmını ziyaret ederek takip numaranız ile birlikte siparişinizi an be an takip edebilirsiniz. Eğer bir çiçekçi iseniz ve ciceksepeti.com ile çalışmak istiyorsanız da yine markanın web sitesinde bulunan, satıcılara özel İletişim Formu'nu doldurmanız ve yetkililerden telefon beklemeniz yeterli.