Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

ÇiçekSepeti

17100
(4.104 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
38.281 Şikayet
ÇiçekSepeti
17100
(4.104 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Çiçek Sepeti'nden Sipariş Gecikmesi Ve İade Sorunu

profile
Şeyma
21 Kasım 2025 13:57
719

Gönderen Bilgisi Olmayan Çiçek Teslimatı Güvenlik Endişesi Yarattı

profile
Rabia
21 Kasım 2025 12:54
492

Cam Vazo Patladı, Eşim Yaralandı, Güvenlik Sorunu Yaşadık

profile
Mehmet
21 Kasım 2025 11:49
538
Cam Vazo Patladı, Eşim Yaralandı, Güvenlik Sorunu Yaşadık
Cam Vazo Patladı, Eşim Yaralandı, Güvenlik Sorunu Yaşadık
Cam Vazo Patladı, Eşim Yaralandı, Güvenlik Sorunu Yaşadık
1
Burçak sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Edilen Çiçek Buketi Görselden Farklı Ve Küçük Geldi, İade Talebim Karşılanmadı

profile
Burçak
21 Kasım 2025 08:31
708
Sipariş Edilen Çiçek Buketi Görselden Farklı Ve Küçük Geldi, İade Talebim Karşılanmadı
Sipariş Edilen Çiçek Buketi Görselden Farklı Ve Küçük Geldi, İade Talebim Karşılanmadı
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

999 TL Teraryum Bir Haftada Bozuldu Mağduriyetim Giderilmedi

profile
Emre
20 Kasım 2025 20:19
747
999 TL Teraryum Bir Haftada Bozuldu Mağduriyetim Giderilmedi

Yanlış Teslimat Nedeniyle Solmuş Çiçek Ve Mağduriyet

profile
Deniz
20 Kasım 2025 17:54
792

Sipariş Ettiğim Çiçek Aranjmanı Hayal Kırıklığı Yarattı

profile
Merve
20 Kasım 2025 17:39
887
Sipariş Ettiğim Çiçek Aranjmanı Hayal Kırıklığı Yarattı
Sipariş Ettiğim Çiçek Aranjmanı Hayal Kırıklığı Yarattı
Sipariş Ettiğim Çiçek Aranjmanı Hayal Kırıklığı Yarattı
Sipariş Ettiğim Çiçek Aranjmanı Hayal Kırıklığı Yarattı
siparis-ettigim-cicek-aranjmani-hayal-kirikligi-yaratti-5.jpg

Çiçek Sepeti Siparişim İptal Edildi Ama Ücretim Hala İade Edilmedi

profile
Serat
20 Kasım 2025 17:31
796

Anneme Gelen Çiçek Görseldekinden Farklı Ve Hasta Görünümlüydü

profile
Esra
20 Kasım 2025 16:18
665
Anneme Gelen Çiçek Görseldekinden Farklı Ve Hasta Görünümlüydü
Anneme Gelen Çiçek Görseldekinden Farklı Ve Hasta Görünümlüydü

Siparişim Zamanında Teslim Edilmedi Mağdur Edildim

profile
Nida
20 Kasım 2025 15:38
728

Çiçek Sepeti Teslim Edilmeyen Çiçek Ve İade Talebime Cevap Alamadım

profile
Rabia
20 Kasım 2025 14:02
717
Çiçek Sepeti Teslim Edilmeyen Çiçek Ve İade Talebime Cevap Alamadım

Yanlış Baskılı Ürün Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor!

profile
Kenan
20 Kasım 2025 13:53
527
yanlis-baskili-urun-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-1.jpg

Solmuş Çiçekler Tekrar Gönderildi, İade Talebim Karşılanmadı

profile
Serkan
20 Kasım 2025 13:36
534
Solmuş Çiçekler Tekrar Gönderildi, İade Talebim Karşılanmadı
solmus-cicekler-tekrar-gonderildi-iade-talebim-karsilanmadi-2.jpg

Zamanında Teslim Edilmeyen Ve Stokta Olmayan Ürün Nedeniyle Mağduriyet

profile
Orhan
20 Kasım 2025 13:36
543
zamaninda-teslim-edilmeyen-ve-stokta-olmayan-urun-nedeniyle-magduriyet-3.jpg
zamaninda-teslim-edilmeyen-ve-stokta-olmayan-urun-nedeniyle-magduriyet-1.jpg
1
Süleyman sonuçtan hiç memnun değil

Solmuş Çiçek Teslimatı Ve Geciken Çözüm Süreci

profile
Süleyman
20 Kasım 2025 13:09
753
Solmuş Çiçek Teslimatı Ve Geciken Çözüm Süreci

Siparişimdeki Çerçeve Kusurlu Ve Eksik Gönderildi

profile
Ceyda
20 Kasım 2025 12:42
427
Siparişimdeki Çerçeve Kusurlu Ve Eksik Gönderildi
siparisimdeki-cerceve-kusurlu-ve-eksik-gonderildi-2.jpg

Siparişim 3 Haftadır Teslim Edilmedi Ücret İadesi Bekliyorum

profile
Mahmut
20 Kasım 2025 12:41
523

Eksik Ürün Ve İletişimsizlik: Siparişim Yine Tamamlanmadı

profile
Ugur
20 Kasım 2025 12:32
551

Sıkça Sorulan Sorular

Çiçek Sepeti müşteri hizmetleri numarası nedir?
Çiçek Sepeti müşteri hizmetlerine 0212 391 00 10 no’lu telefondan ulaşabilirsiniz.
Çiçek Sepeti teslimatları kaç günde gerçekleşir?
Çiçek Sepeti teslimat süreleri; seçilen ürüne göre değişkenlik göstermekle birlikte seçtiğiniz ürün detayında ürün teslimat süresi yer almaktadır. Çiçek Sepeti teslimat süreleriyle ilgili kullanıcı yorumlarını okuyarak konuyla ilgili daha fazla fikir edinebilirsiniz. Bunun için hemen tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.
Çiçek Sepeti sipariş takibi nasıl yapılır?
Çiçek Sepeti sipariş takibi, “Siparişi Sorgula” menüsünden; sipariş numarası ve e-posta adresi girilerek yapılmaktadır.
Çiçek Sepeti hangi kargo ile çalışır?
Çiçek Sepeti’nden alacağınız çiçek ürünleri aynı gün anlaşmalı çiçek bayileri aracılığıyla teslim edilmektedir. Çiçek Sepeti, Bonnyfood ve Bonnygift gönderimleri için ise Yurtiçi Kargo ve Sürat Kargo ile çalışmaktadır. Ayrıca tasarım çiçekler de Yurtiçi Kargo ve Sürat Kargo ile teslim edilmektedir.
Çiçek Sepeti’nden nasıl sipariş verilir?
Çiçek Sepeti’nde sipariş vermek istediğiniz ürünü seçerek, gönderim adresi, teslim edilmesini istediğiniz günü, alıcı bilgilerini ve ardından kart bilgilerinizi girerek sipariş verebilirsiniz.

Çiçek Sepeti Hakkında

Türkiye'nin en büyük online çiçekçisi niteliğinde olan ciceksepeti.com, kurulduğu yıldan bu yana milyonlarca aileyi, eşi, dostu ve sevgiliyi, birbirinden güzel çiçekler ve hediyeler aracılığıyla bir araya getirerek çiçek gönderme kavramına bambaşka bir boyut kazandırdı. Türkiye'de çiçekçilik anlayışını değiştirmek amacı ile yola çıkan firma, çiçek göndermenin en kolay, en fonksiyonel ve en ekonomik yolu olarak biliniyor. Dünyanın gelmiş geçmiş en büyük e-ticaret sitesi Amazon.com'un 2011 yılında Çiçeksepeti.com'a ortak olması ile birlikte şirket, aldığı yatırımlar eşliğinde uluslararası bir varlık da kazanmış oldu. Bir Bright E-VenturesC Coproration markası olan Çiçek Sepeti, daima ürün çeşitliliğini ve ürün gamını geliştirerek tüketicilerine sürekli iyileşen bir hizmet verme amacından sapmadı. Çiçeksepeti'nin vizyonu, dünyanın en büyük hediye şirketi olmak iken müşteri odaklılık, sürekli inovasyon, iş ahlakı ve tutkuyla başarıya ulaşmak gibi en temel değerlerinden hiçbir zaman vazgeçmedi.

Çiçeksepeti Üzerinden Hangi Ürünlere Ulaşabilirim?

Çiçeksepeti üzerinden ulaşabileceğiniz ürün ve hizmetler, pek çok farklı kategoride beğeninize sunulmakta. Elbette Çiçeksepeti'nin en temel ürün kategorisinde çiçek buketleri ve çiçek sepetleri yer alıyor. Doğum gününe özel çiçek aranjmanları, Öğretmenler Günü, Anneler Günü ya da Babalar Günü gibi özel günler için tasarlanan buketler, Sevgililer Günü'ne özel romantik ürünler ve çok daha fazlası, markanın çiçek koleksiyonu adı altında beğeninize sunuluyor. Bununla birlikte sloganını "Sadece Çiçek Yok" olarak güncelleyen markanın ürünleri yalnızca bunlarla sınırlı kalmıyor. Çiçeksepeti'nin yeni kategorisi Tasarım Çiçekler, birbirinden şık teraryumlar, kişiye özel mini kutular ve tasarım fanuslar ile kullanıcıların beğenisini topluyor. Aranjmanı özel olarak yapılmış orkide saksıları ve doğal kütüklerin içine yerleştirilmiş şık sukulentler de tam puan alan diğer tasarım ürünler arasında. Çiçeksepeti dendiğinde akla gelen diğer bir marka da elbette BonnyFood. "Yenilebilir çiçek" konsepti altında 2012 yılında faaliyete geçen BonnyFood, kişiye özel tatlı ve çikolata kutuları ile teslim alan herkesin gönlünde taht kurmayı başarıyor. Birbirinden lezzetli brownie kuleleri, doğum günü ve ilk iş günü gibi özel günlere mutluluk katan kurabiye aranjmanları, sevgiliye özel mesajlar içeren harfli çikolata kutuları ve çok daha fazlası, BonnyFood'un enfes yenilebilir çiçek koleksiyonunda sizleri bekliyor. İsim yazılabilen takı ve aksesuarlar, nostaljik hediyeler, irili ufaklı oyuncaklar ve "Kendin Tasarla" kupalar da yine ciceksepeti.com üzerinden armağan edebileceğiniz hediyeler arasında.

Çiçeksepeti'ne Nasıl Ulaşabilirim?

Çiçeksepeti.com iletişim kanalları, oldukça net ve erişilebilir bir biçimde 7/24 müşterilerine kapılarını açık tutuyor. Eğer Çiçeksepeti.com kampanyaları hakkında bilgi almak istiyorsanız ve ilk defa kullanmayı planlıyorsanız, markanın Sıkça Sorulan Sorular sayfasından dilediğiniz soruya kolaylıkla yanıt bulabilirsiniz. Eğer Çiçeksepeti.com üzerinden sipariş verdiyseniz ve siparişinizin durumunu takip etmek istiyorsanız, Çiçeksepeti Sipariş Takibi kısmını ziyaret ederek takip numaranız ile birlikte siparişinizi an be an takip edebilirsiniz. Eğer bir çiçekçi iseniz ve ciceksepeti.com ile çalışmak istiyorsanız da yine markanın web sitesinde bulunan, satıcılara özel İletişim Formu'nu doldurmanız ve yetkililerden telefon beklemeniz yeterli.