Çiçek Sepeti Canlı Çelenk Siparişi Yapay Çelenk Olarak Gönderildi

31.05.2026 tarihinde saat 13:00 için Çiçek Sepeti üzerinden Kayseri Melikgazi’deki cenazeye gönderilmek üzere canlı çelenk siparişi verdim. 452449181 numaralı bu siparişimde özellikle canlı çelenk seçmeme ve buna göre ücret ödememe rağmen gönderilen çelenk tamamen yapay çıktı.

Cenaze gibi hassas bir günde böyle bir durumla karşılaşmak hem bizi hem de aileyi zor durumda bıraktı. Canlı ürün ücreti alınıp yapay ürün gönderilmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak kimseye ulaşamadım, bu nedenle buradan yazmak zorunda kaldım.

Ödediğim ücretin tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum. Siparişimin canlı çelenk olarak verilmesine rağmen yapay çelenk gönderilmesi konusunda gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.