Çiçek Sepeti Gösterilen Buket İle Teslim Edilen Ürün Arasındaki Ciddi Fark

08.06.2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden buket çiçek siparişi verdim. Ödediğim tutar 769,99 TL ve sipariş numaram 453267753. Ürünün görselinde gayet özenli, düzenli ve şık bir buket görünüyordu. Ancak teslim edilen çiçekte paketleme özenli yapılmamış, çiçekler birbirine girmiş ve dağınık bir haldeydi. Site üzerindeki görsel ile bana teslim edilen ürün arasında ciddi fark vardı.

Bu durum üzerine müşteri hizmetleriyle görüştüm, satıcı ile irtibat kurulup bir sonraki gönderimde daha özenli davranılacağı tarafıma bildirildi. Buna rağmen, onay vermeme rağmen ürün yeniden aynı şekilde, özensiz ve görselle uyumsuz olarak geldi.

Çiçek Sepeti’nden, bu yaşananlarla ilgili tatmin edici bir açıklama yapmasını, sitede gösterilen ürün görselleriyle teslim edilen ürünler arasındaki farkın sebebini açıkça belirtmesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli özeni göstermesini talep ediyorum.