Çiçek Sepeti Kargoya Verilmemiş Saat, İptal Talebim Reddedildi


Çiçek Sepeti üzerinden 6 gün önce 452991489 numaralı siparişimle bir saat satın aldım. Aradan günler geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi, sistemde herhangi bir ilerleme görünmüyor.
Satıcıya defalarca mesaj göndermeme rağmen hiçbirine dönüş yapılmadı. Bunun üzerine Çiçek Sepeti müşteri hizmetlerini aradım, ancak onlar da satıcıdan yanıt alamadıkları sürece bir şey yapamayacaklarını, siparişi iptal etmeyeceklerini söylediler. Hem ürünün gönderilmemesi hem de iptal talebimin reddedilmesi nedeniyle mağdur ediliyorum.
Siparişimin derhal iptal edilmesini ve ödediğim ücretin eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Müşteri hizmetlerine tekrar yazdım fakat hala bayi onayı bekliyorlar tam bir pişmanlık sipariş verdiğim güne l... Olsun





