Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

ÇiçekSepeti

17100
(4.106 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
38.267 Şikayet
ÇiçekSepeti
17100
(4.106 değerlendirme)
Şikayet Yaz
4
Okan sonuçtan memnun
Çözüldü

İptal Edilen Siparişlerin İadesi 16 Gündür Yapılmadı

profile
Okan
17 Kasım 2025 16:58
268

"Sorunumu çözdüğünüz için teşekkürler"

Yıpranmış Ve Yanlış Kata Bırakılan Çiçeklerle Büyük Hayal Kırıklığı

profile
Zeynep
17 Kasım 2025 16:57
239
Yıpranmış Ve Yanlış Kata Bırakılan Çiçeklerle Büyük Hayal Kırıklığı
Yıpranmış Ve Yanlış Kata Bırakılan Çiçeklerle Büyük Hayal Kırıklığı
1
Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ürün Teslimatı Ve Satıcıdan Destek Alamama

profile
Gökhan
17 Kasım 2025 16:49
145
Yanlış Ürün Teslimatı Ve Satıcıdan Destek Alamama
Yanlış Ürün Teslimatı Ve Satıcıdan Destek Alamama
1
Turgut sonuçtan hiç memnun değil

Teslimat Gecikti, İade Talebim Reddedildi Ve Mağduriyetim Giderilmedi

profile
Turgut
17 Kasım 2025 16:37
229

Satıcı İade Ürününü Teslim Almıyor, Para İadem Yapılmıyor

profile
Yener
17 Kasım 2025 14:42
268
1
Seyfettin sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış İsimle Kişiselleştirilen Termos İçin Çözüm Talebim Yanıtsız Kaldı

profile
Seyfettin
17 Kasım 2025 13:19
149
5
Alper sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Alper
17 Kasım 2025 12:40
-
Alper Şikayetini Yayından Kaldırdı
1
Hacer sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Ürün Gönderimi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Güven Kaybı

profile
Hacer
17 Kasım 2025 11:29
355
1
Ezgi sonuçtan hiç memnun değil

Siparişimde Kırık Ve Yanlış Renkli Ürünler Gönderildi

profile
Ezgi
17 Kasım 2025 09:52
254
Siparişimde Kırık Ve Yanlış Renkli Ürünler Gönderildi
Siparişimde Kırık Ve Yanlış Renkli Ürünler Gönderildi
Siparişimde Kırık Ve Yanlış Renkli Ürünler Gönderildi

Siparişle Alakasız Ürün Ve Süreçte Belirsizlik Yaşadım

profile
Mehmet
17 Kasım 2025 04:55
196
Siparişle Alakasız Ürün Ve Süreçte Belirsizlik Yaşadım
Siparişle Alakasız Ürün Ve Süreçte Belirsizlik Yaşadım
1
Sezer sonuçtan hiç memnun değil

Kişisel Verilerimin İzinsiz Kullanılması Ve Aile İçi Huzursuzluğa Yol Açan Mesaj

profile
Sezer
17 Kasım 2025 04:19
295

Bozuk Ve Bayat Çikolata Teslimatı Mağduriyet Yaşattı

profile
Feyzanur
17 Kasım 2025 00:16
277
1
Esra sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Edilen Kişiye Özel Hediye Seti Görselden Farklı Geldi, Çözüm Sunulmadı

profile
Esra
16 Kasım 2025 22:53
184
Sipariş Edilen Kişiye Özel Hediye Seti Görselden Farklı Geldi, Çözüm Sunulmadı
Sipariş Edilen Kişiye Özel Hediye Seti Görselden Farklı Geldi, Çözüm Sunulmadı

Çiçek Sepeti 10 Dakika İçinde İptal Edilemeyen Sipariş Ve İade Sorunu!

profile
Erkan
16 Kasım 2025 21:06
301
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

Görseldekiyle Alakasız Ve Kalitesiz Çiçek Teslimatı Hayal Kırıklığı Yarattı

profile
Emre
16 Kasım 2025 16:02
239
Görseldekiyle Alakasız Ve Kalitesiz Çiçek Teslimatı Hayal Kırıklığı Yarattı
gorseldekiyle-alakasiz-ve-kalitesiz-cicek-teslimati-hayal-kirikligi-yaratti-1.jpg

Stokta Olmayan Ürün İçin Bilgilendirme Yapılmadı, Özel Günde Mağdur Edildim

profile
Kerem
16 Kasım 2025 15:34
216

Solmuş Ve Taze Olmayan Çiçek Teslimatı Hayal Kırıklığı Yarattı

profile
Merve
16 Kasım 2025 15:34
189
Solmuş Ve Taze Olmayan Çiçek Teslimatı Hayal Kırıklığı Yarattı
Solmuş Ve Taze Olmayan Çiçek Teslimatı Hayal Kırıklığı Yarattı

Yanlış Kişiye Teslim Edilen Çiçek Ve İletişimsizlik Mağduriyeti

profile
Zeliha
16 Kasım 2025 14:07
168

Sıkça Sorulan Sorular

Çiçek Sepeti müşteri hizmetleri numarası nedir?
Çiçek Sepeti müşteri hizmetlerine 0212 391 00 10 no’lu telefondan ulaşabilirsiniz.
Çiçek Sepeti teslimatları kaç günde gerçekleşir?
Çiçek Sepeti teslimat süreleri; seçilen ürüne göre değişkenlik göstermekle birlikte seçtiğiniz ürün detayında ürün teslimat süresi yer almaktadır. Çiçek Sepeti teslimat süreleriyle ilgili kullanıcı yorumlarını okuyarak konuyla ilgili daha fazla fikir edinebilirsiniz. Bunun için hemen tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.
Çiçek Sepeti sipariş takibi nasıl yapılır?
Çiçek Sepeti sipariş takibi, “Siparişi Sorgula” menüsünden; sipariş numarası ve e-posta adresi girilerek yapılmaktadır.
Çiçek Sepeti hangi kargo ile çalışır?
Çiçek Sepeti’nden alacağınız çiçek ürünleri aynı gün anlaşmalı çiçek bayileri aracılığıyla teslim edilmektedir. Çiçek Sepeti, Bonnyfood ve Bonnygift gönderimleri için ise Yurtiçi Kargo ve Sürat Kargo ile çalışmaktadır. Ayrıca tasarım çiçekler de Yurtiçi Kargo ve Sürat Kargo ile teslim edilmektedir.
Çiçek Sepeti’nden nasıl sipariş verilir?
Çiçek Sepeti’nde sipariş vermek istediğiniz ürünü seçerek, gönderim adresi, teslim edilmesini istediğiniz günü, alıcı bilgilerini ve ardından kart bilgilerinizi girerek sipariş verebilirsiniz.

Çiçek Sepeti Hakkında

Türkiye'nin en büyük online çiçekçisi niteliğinde olan ciceksepeti.com, kurulduğu yıldan bu yana milyonlarca aileyi, eşi, dostu ve sevgiliyi, birbirinden güzel çiçekler ve hediyeler aracılığıyla bir araya getirerek çiçek gönderme kavramına bambaşka bir boyut kazandırdı. Türkiye'de çiçekçilik anlayışını değiştirmek amacı ile yola çıkan firma, çiçek göndermenin en kolay, en fonksiyonel ve en ekonomik yolu olarak biliniyor. Dünyanın gelmiş geçmiş en büyük e-ticaret sitesi Amazon.com'un 2011 yılında Çiçeksepeti.com'a ortak olması ile birlikte şirket, aldığı yatırımlar eşliğinde uluslararası bir varlık da kazanmış oldu. Bir Bright E-VenturesC Coproration markası olan Çiçek Sepeti, daima ürün çeşitliliğini ve ürün gamını geliştirerek tüketicilerine sürekli iyileşen bir hizmet verme amacından sapmadı. Çiçeksepeti'nin vizyonu, dünyanın en büyük hediye şirketi olmak iken müşteri odaklılık, sürekli inovasyon, iş ahlakı ve tutkuyla başarıya ulaşmak gibi en temel değerlerinden hiçbir zaman vazgeçmedi.

Çiçeksepeti Üzerinden Hangi Ürünlere Ulaşabilirim?

Çiçeksepeti üzerinden ulaşabileceğiniz ürün ve hizmetler, pek çok farklı kategoride beğeninize sunulmakta. Elbette Çiçeksepeti'nin en temel ürün kategorisinde çiçek buketleri ve çiçek sepetleri yer alıyor. Doğum gününe özel çiçek aranjmanları, Öğretmenler Günü, Anneler Günü ya da Babalar Günü gibi özel günler için tasarlanan buketler, Sevgililer Günü'ne özel romantik ürünler ve çok daha fazlası, markanın çiçek koleksiyonu adı altında beğeninize sunuluyor. Bununla birlikte sloganını "Sadece Çiçek Yok" olarak güncelleyen markanın ürünleri yalnızca bunlarla sınırlı kalmıyor. Çiçeksepeti'nin yeni kategorisi Tasarım Çiçekler, birbirinden şık teraryumlar, kişiye özel mini kutular ve tasarım fanuslar ile kullanıcıların beğenisini topluyor. Aranjmanı özel olarak yapılmış orkide saksıları ve doğal kütüklerin içine yerleştirilmiş şık sukulentler de tam puan alan diğer tasarım ürünler arasında. Çiçeksepeti dendiğinde akla gelen diğer bir marka da elbette BonnyFood. "Yenilebilir çiçek" konsepti altında 2012 yılında faaliyete geçen BonnyFood, kişiye özel tatlı ve çikolata kutuları ile teslim alan herkesin gönlünde taht kurmayı başarıyor. Birbirinden lezzetli brownie kuleleri, doğum günü ve ilk iş günü gibi özel günlere mutluluk katan kurabiye aranjmanları, sevgiliye özel mesajlar içeren harfli çikolata kutuları ve çok daha fazlası, BonnyFood'un enfes yenilebilir çiçek koleksiyonunda sizleri bekliyor. İsim yazılabilen takı ve aksesuarlar, nostaljik hediyeler, irili ufaklı oyuncaklar ve "Kendin Tasarla" kupalar da yine ciceksepeti.com üzerinden armağan edebileceğiniz hediyeler arasında.

Çiçeksepeti'ne Nasıl Ulaşabilirim?

Çiçeksepeti.com iletişim kanalları, oldukça net ve erişilebilir bir biçimde 7/24 müşterilerine kapılarını açık tutuyor. Eğer Çiçeksepeti.com kampanyaları hakkında bilgi almak istiyorsanız ve ilk defa kullanmayı planlıyorsanız, markanın Sıkça Sorulan Sorular sayfasından dilediğiniz soruya kolaylıkla yanıt bulabilirsiniz. Eğer Çiçeksepeti.com üzerinden sipariş verdiyseniz ve siparişinizin durumunu takip etmek istiyorsanız, Çiçeksepeti Sipariş Takibi kısmını ziyaret ederek takip numaranız ile birlikte siparişinizi an be an takip edebilirsiniz. Eğer bir çiçekçi iseniz ve ciceksepeti.com ile çalışmak istiyorsanız da yine markanın web sitesinde bulunan, satıcılara özel İletişim Formu'nu doldurmanız ve yetkililerden telefon beklemeniz yeterli.