Çiçek Sepeti Görseldeki Çiçekler Uyuşmuyor, Solmuş Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

Bugün halam Medicana Hastanesi’nde ameliyat olduğu için, yanında olamadığımdan Çiçek Sepeti üzerinden at6294 kodlu ürünü göndermek istedim. Siparişim 453463813 numarasıyla az önce teslim edildi ancak gelen ürün, sitedeki görselle hiçbir şekilde uyuşmuyor.

Gönderilen çiçeklerin süslenmesi özensiz, çiçeklerin bir kısmı solmuş durumdaydı ve ambalajı hem görseldekinden tamamen farklıydı hem de yıpranmış halde geldi. Özenle ve şık bir çiçek göndermek isterken, bu şekilde bir ürün teslim edilmesi hem beni hem de hastanedeki yakınımı mahcup etti.

Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım ancak tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Siparişimin görseldeki ürüne uygun, taze ve özenli bir şekilde yenilenmesini ya da ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.