to read complaints and reviews, or file yours.Çiçek Sepeti Teslimat Zamanı Aşımı Ve Müşteri Hizmetlerinde İletişim Sorunu
06.10.2026 tarihinde Şanlıurfa için Çiçek Sepeti üzerinden, 20:00–22:00 teslimat aralığında çiçek ve yanında çikolata siparişi verdim. Sipariş numaram 453540077’dir.
Teslimat saat aralığı geçmesine rağmen siparişimle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ben de 22:45 civarında müşteri hizmetlerini WhatsApp üzerinden ulaşarak iptal talebinde bulundum. Buna rağmen sistemde iptalin 23:25’te gerçekleştiği görünüyor. Müşteri temsilcisinin süreçte çok pasif kaldığını, iletişimin yetersiz olduğunu ve yaşadığım mağduriyetle ilgili tatmin edici bir açıklama yapılmadığını belirtmek isterim.
Zaman kaybım ve yaşadığım aksaklık nedeniyle, tarafıma özür mahiyetinde geri dönüş yapılmasını ve bu teslimatı gerçekleştirmesi gereken dağıtım firmasına da gerekli uyarı ve bilgilendirmenin iletilmesini talep ediyorum.
