to read complaints and reviews, or file yours.Çiçek Sepeti Çiçek Sepeti İade Süresi Dolmuş Deyince Çözüm Sunulmadı
Çiçek Sepeti üzerinden RKS Cross Rt 250 Şanzıman Küçük-Büyük Dişli Seti adlı motosiklet parçasını 2.561,50 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü iade etmek istediğimde, iade için son gün olmasına rağmen sistemde sürenin dolduğu belirtilerek iadem kabul edilmedi.
12 Temmuz tarihinde yaşadığım bu sorunla ilgili olarak defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm. Her aradığımda 5 gündür satıcıdan cevap beklediklerini söylemekten başka bir şey yapmadılar ve süreç hiçbir şekilde ilerlemedi. Gerek iade sürecinde sistemsel olarak yaşadığım mağduriyetin, gerekse müşteri hizmetlerinden çözüm alamamamın Çiçek Sepeti gibi bir platforma yakışmadığını düşünüyorum.
455100643 numaralı siparişime ait ürünümün iadesinin, sistemde yaşanan bu durum dikkate alınarak onaylanmasını ve 2.561,50 TL tutarının tarafıma en kısa sürede geri ödenmesini talep ediyorum.
