to read complaints and reviews, or file yours.5
Çözüldü
Çiçek Sepeti Siparişte Kuğu Parçası Eksik, Acil Gönderim Veya İade Talebi
20 Temmuz 16:3640
Esin'in Teşekkür Mesajı
“Marka şikayetimi dikkate alarak kusurlu ürün için ücret iademi gerçekleştirdi.”
Çiçek Sepeti üzerinden “Ring Saksıda Haworthia Bitkisi Teraryum” ürününü sipariş ettim. Bu teraryumun en önemli parçası olan, yapay su yüzeyinde bulunması gereken kuğu üründe yer almadı. Yani ürün eksik gönderildi.
Durumu fark eder etmez satıcıyla iletişime geçtim ve tam bir hafta boyunca “bugün yarın göndereceğiz” denilerek oyalanmama rağmen eksik parça hiçbir şekilde gönderilmedi. Çağrı merkezi ile yaptığım görüşmede de herhangi bir çözüm sunulmadı, para iadesi kabul edilmedi. Ödeme yapmama rağmen ürünü ilan edildiği şekilde, tam ve eksiksiz olarak alamadım.
455965885 numaralı siparişime ait eksik kuğu parçasının en kısa sürede gönderilmesini, aksi halde 1.250 TL tutarındaki ödemenin koşulsuz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
