to read complaints and reviews, or file yours.Çiçek Sepeti Yanlış Teslimat Bildirimi Evlilik Yıldönümümüzü Mahvetti
23 Ağustos 2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden 458975925 numaralı siparişim ile eşime evlilik yıldönümümüz için Kooperatifler Mahallesi Akkoyunlu 3. Sokak Gözde Apartmanı No:*** İç Kapı No* Yenişehir / Diyarbakır adresine teslim edilmek üzere “Cam Sürahi İçinde 11 Kırmızı Gül” ürününü 949,99 TL bedelle sipariş ettim. Aynı gün tarafıma siparişin ilgili kişiye teslim edildiğine dair mesaj gönderildi.
Ancak ürün eşime kesinlikle teslim edilmedi. Teslim edildi bilgisine rağmen çiçek ortada yok. Bu yanlış bilgilendirme nedeniyle eşimi arayıp çiçeğin ulaşıp ulaşmadığını sormak zorunda kaldım; eşim de çiçeğin gelmediğini söyleyince hem sürpriz tamamen bozuldu hem de özel günümüz mahvoldu. Bunun üzerine müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, çiçeğin 10 dakika içinde teslim edileceği söylendi, fakat aradan zaman geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir teslimat yapılmadı ve kimse bizimle tekrar iletişime geçmedi.
Evlilik yıldönümümüz gibi özel bir günde yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, sürprizimin bozulması nedeniyle yaşadığım manevi mağduriyetin de dikkate alınmasını, siparişin gerçekten doğru kişiye acilen teslim edilmesini, bunun artık mümkün değilse de ödediğim 949,99 TL tutarın tarafıma iade edilmesini ve teslim edildi şeklindeki yanlış bilgilendirmenin nedeninin açıklanmasını talep ediyorum.
