Çiçek Sepeti Siparişi Kargoya Verilmediği İçin Acil İade Talebi

15.08.2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden 458427747 numaralı siparişimle, “Katlanabilir Çocuk Bebek Sandalyesi – Sandalye Düşme Önleyici (Sarı) ” ürününü 670 TL ödeyerek satın aldım. Sipariş ekranında ürünün 19.08.2026 tarihinde kargoya verileceği yazmasına rağmen, bugün itibarıyla siparişler bölümünde hâlâ aynı ifade görünüyor ve ürünle ilgili hiçbir teslimat hareketi görünmüyor.

Ürünle ilgili ne kargodan ne de satıcıdan herhangi bir bilgilendirme almadım; sistem üzerinden firmaya yazılı olarak iki gündür durumu sordum ancak tek bir geri dönüş yapılmadı. Çiçek Sepeti canlı destek hattından da sağlıklı bir destek alamadım; süreç tamamen sahipsiz bırakılmış durumda.

Siparişimin acilen kargoya verilmesini, net bir teslimat tarihi paylaşılmasını ya da ürün temin edilemiyorsa gecikmenin gerekçesiyle birlikte ödediğim tutarın derhal iade edilmesini talep ediyorum.