Balon Kutusu Görseldeki Tasarıma Uymuyor

Çiçek Sepeti üzerinden Çiçek Sanat Gift adlı firmadan “Hoşgeldin Kız Bebek Balon Kutusu” isimli ürünü hediye olarak sipariş ettim. Ürün görselinde üç adet küçük renkli balonun etrafında büyük, şeffaf bir balon bulunuyor ve bu şeffaf balonun üzerinde yazı yer alıyordu. Ancak teslim edilen ürün görsel...
Parçalanmış Hediye, İade Ve Müşteri Temsilcisi Yanıtsızlığı

Yanlış Kanvas Tablo Gönderimi Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti

Çiçek Sepeti üzerinden hediye olarak bir kanvas tablo siparişi verdim. Ürün, teslim edilmesini istediğim kişiye ulaştıktan sonra fotoğrafını gönderdi ve o zaman sipariş verdiğim ürünle hiç ilgisi olmayan yanlış bir ürün gönderildiğini fark ettim. Bu durum 20 Mart 2026 tarihinde ortaya çıktı. Sipariş...
Yanlış Çiçek Siparişi Gönderimi Ve Acil İade Talebi

10.04.2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden 2638226 numaralı siparişi oluşturdum. Aynı gün teslimat seçeneği ile verdiğim ve içeriği çiçek olan gönderinin eşime, Kocaeli Gebze’de teslim edilmesini talep ettim. Ancak akşam saat 17.30 civarında teslim edilen ürün, bana ait olmayan, başka birine ait bi...
Teslim Edilmeyen Çiçek Ve İade Talebi

10 Nisan’da 11.00–13.00 saatleri arasında teslim edilmek üzere Çiçek Sepeti üzerinden İstanbul Kartal adresine çiçek gönderimi için, 448053715 numaralı siparişi oluşturdum. Buna rağmen ürünüm belirtilen zaman aralığında teslim edilmedi ve süreçle ilgili muhatap bulmakta zorlandım. Sadece yazışma yo...
Teslim Almadığım Kek Yanlış Teslim Edildi Olarak Kaydedildi

9 Nisan saat 20.00 civarında Çekmeköy’deki adresime Çiçek Sepeti üzerinden bir kek gönderildi. Ürünü gönderen kişiyi tanımadığım için kuryeye ürünü teslim almak istemediğimi söyledim. Kurye de ürünü hiç bana teslim etmeden kendi geri aldığını, yani iade edeceğini belirterek adresten ayrıldı. Buna r...
Sipariş Edilen Buket Görselle Uyuşmuyor Ve Not Kartı Hatalı

Çiçek Sepeti üzerinden 09.04.2026 tarihinde saat 10:50’de 11’li kırmızı gül çiçek buketi siparişi verdim. Sipariş numaram 447966093’tür. Tarafıma teslim edilen sipariş, sipariş sayfasında yer alan görselle açıkça uyuşmamaktadır. Görselde sunulan buket ile teslim edilen ürün arasında hem çiçeklerin b...
Üç Uyku Tulumu Siparişi Eksik Teslim Edildi, Müşteri Hizmetleri Cevapsız

Çiçek Sepeti üzerinden içi polarli, eksi 35 derece dayanıklı üç adet uyku tulumu sipariş ettim; ancak tarafıma Sürat Kargo ile yalnızca bir adet gönderildi. Siparişi vereli yaklaşık bir ay oldu, ürünler zaten çok geç gönderildi, gelen tek ürün de eksik teslim edildi. Ürün elime ulaştığından beri ca...
İlan Edilen Çiçekle Gelen Ürün Arasındaki Büyük Fark Ve Yetersiz Telafi

Çiçek Sepeti üzerinden 447891111 numaralı siparişimle görselde büyük ve gösterişli şekilde yer alan bir çiçek satın aldım. Ancak bugün İstanbul Üsküdar Selimiye Mahallesi’ne teslim edilen ürün, sitede gösterilen çiçekle hem boyut hem de görsel açıdan uyuşmuyordu. Aranjman türü aynı olmasına rağmen, ...
Teslim Edilmeyen Gül Buketi Nedeniyle Çiçek Sepeti'ne Şikayet

5 Nisan 2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden Kocaeli Dilovası’na teslim edilmek üzere gül buketi siparişi verdim. Sipariş numaram 2636387’dir. Siparişimin belirtilen tarihte teslim edilmesi gerekiyordu ancak teslimat gerçekleşmedi. Firma bir gün erteleme talep etti, mağduriyet yaşamamak adına bunu...
Ölü Bitki Teslimatı Ve Yanıltıcı Görseller Nedeniyle Ücret İadesi Talebi

Çiçek Sepeti’nden Erzurum iline 06.04.2026 akşamı Geometrik Çizgi Desenli Saksıda Spatifilyum Bitkisi siparişi verdim. Teslimat tarihi 07.04.2026 09.00–12.00 arası olarak görünüyordu. Ürün hazırlanıp teslimden önce tarafıma görsel gönderildi, çiçek fotoğrafta bile ölü gibi görünüyordu, bu nedenle on...
Teslim Edildiği Bildirilen Masa Süsü Ürünü Elime Ulaşmadı Ve Sorumluluk Dağıtıcıya Atfedildi

Çiçek Sepeti üzerinden arkadaşım için masa süsü siparişi verdim. 27 Mart tarihinde bana SMS ile ürünün teslim edildiği bilgisi gönderildi, ancak arkadaşımın eline herhangi bir ürün ulaşmadı. Günlerdir teslimatla ilgili bilgi almaya çalışıyorum, son iki gündür ise ürünün kaybolduğunu söylüyorlar. Bu...
Solmuş Çiçekler Ve Görsel Uyuşmazlığı Nedeniyle İade Talebi

05.04.2026 tarihinde saat 17:35’te Çiçek Sepeti üzerinden verdiğim 447630593 numaralı “Krem Pudra Bukette Kurdeleli Pembe Çardak Güller” siparişim teslim edildiğinde, ürünün sitedeki görselle hiçbir şekilde uyuşmadığını gördüm. Buketteki çiçekler solmuş durumdaydı ve genel görünüm, ilan edilen ürünl...
Görseldeki Çiçekle Gelen Ürün Uyumsuzluğu Ve Yanıtsız Şikayet

01.04.2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden verdiğim 447342985 numaralı çiçek siparişimde, sitede görselde görünen ürünle bana teslim edilen ürünün aynı olmadığını fark ettim. Görseldeki ürünle gönderilen ürün arasında belirgin farklar vardı ve bu durum beni hayal kırıklığına uğrattı. Yaşadığım bu ...
Çiçek Sepeti'nden Çift Dallı Ve Taşlı Orkide Yerine Tek Dallı Ve Taşsız Ürün Gönderildi

03.04.2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden çift dallı, saksısı taş süslemeli orkide siparişi verdim. Ancak alıcıya teslim edilen ürün tek dallı ve taşsız bir orkide olarak gönderildi; yani görselde ve açıklamada belirtilen ürünle hiçbir şekilde örtüşmeyen, daha düşük nitelikte bir ürün teslim edild...
Islak Ve Kırışık Çiçek Buketi Görselden Farklı, İade Talebi
2 Nisan’da Çiçek Sepeti üzerinden 447365743 numaralı siparişimi oluşturdum, ürün kodu kcm37993926 olan çiçeği sipariş ettim ve ürün 3 Nisan’da teslim edildi. Site üzerindeki görsel ile gönderilen ürün arasında ciddi fark vardı. Özellikle çiçek buketinin ambalajı ıslak, kırışmış ve özensiz bir halde ...
Sipariş Edilen Çiçek Aranjmanı Görseldeki Şekliyle Uyuşmuyor Ve Not Yok
Çiçek Sepeti üzerinden 3 Nisan’da Ankara Çankaya için bir çiçek siparişi verdim. Seçtiğim üründe görselde saksılı, kaplama kâğıtlı ve notlu bir aranjman görünmesine rağmen teslim edilen ürünle alakası olmayan, sadece küçük bir dal şeklinde, saksısız, kaplama kağıdı olmadan ve yazdırdığım not olmadan...
Açılış İçin Kusurlu Çelenk Ve Tam İade Talebi

30.03.2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden, arkadaşımın mekan açılışı için 447130747 numaralı siparişle çelenk siparişi verdim. Çelenk 01.04.2026 tarihinde İstanbul Şişli ’de bulunan Lust İstanbul isimli mekana bırakıldı; ancak gelen ürün kusurluydu, çiçekler ölüydü ve bazılarının yarısı bile yoktu...
Siparişim Teslim Edildi Olarak İşaretlenmiş Ancak Adresime Ulaşmadı

2 Nisan tarihinde eşim, benim adıma Çiçek Sepeti’nin Silivri üzerinden hizmet veren bayisinden sipariş vermiş. Sipariş öğle saatlerinde oluşturulmuş, sistemde ise öğleden sonra teslim edilmiş olarak görünüyor. Ancak çiçek nereye, kime, hangi adrese teslim edildi hiçbir şekilde bilmiyoruz ve herhangi...
Görseldeki Çiçek Sayısıyla Uyuşmayan, Yıpranmış Çelenk Ve Teslimat Sözünün İhlali

30.03.2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden ferforjeli bir çelenk siparişi verdim ve ürünün 01.04.2026 tarihinde saat 11:00’da açılışa teslim edilmesini talep ettim. Teslimat zamanı uygundu ancak gelen çelenk, sitedeki görselle ve açıklamada yazan çiçek adediyle hiçbir şekilde örtüşmüyordu. Çelenkte...
Çürük Karanfil Çiçekleri Teslim Edildi, Müşteri Hayal Kırıklığı Yaşadı

Bugün Çiçek Sepeti üzerinden F***** Ö****** tarafından gönderilen Karanfil çiçekleri İstanbul Halkalı VakıfBank ek hizmet binasına teslim edildi. Ancak çiçekler tamamen çürük, solmuş ve kullanılmayacak halde geldi. Sanki sadece göndermiş olmak için gönderilmiş gibi, kötü ve özen gösterilmemiş bir ür...
Çiçek Sepeti'nde Teslim Edilmeyen Ürün Ve Yanıtsız Satıcı

16 Mart tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden 446232555 numaralı siparişi verdim ve 1.199 TL tutarında ödeme yaptım. Gelibolu / Çanakkale adresine teslim edilmesi gereken ürünüm 17 gün boyunca hiç teslim edilmedi ve bu süre zarfında satıcı sorularıma hiçbir şekilde cevap vermedi. Satıcının sorularıma ya...
Söz Verilen Teslimat Gerçekleşmedi, Sistem Yanıltıcı Ve Müşteri Hizmetleri Yanıtsız

1 Nisan 2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden verdiğim çiçek siparişi için 15:00–17:00 saatleri arasında teslimat sözü verilmesine rağmen, saat 20:20 olmasına karşın hâlen bir teslimat yapılmadı. Sistem üzerinden siparişim teslim edildi olarak görünüyor; ancak kime, ne zaman ve nereye teslim edildiğ...






























