Çiçek Sepeti Yanıltıcı Görsel Ve Solmuş Lilyumlar Nedeniyle Tam İade Talebi

1 Ekim 2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden “Sarı kurdeleli beyaz lilyum” ürünü siparişi verdim. Gönderilen lilyumlar alıcıya ulaştığında çiçeklerin soluk, sararmış ve kısmen bozulmuş olduğu görüldü. Ürün teslim edilmeden önce bana gösterilen ilan görselinde ise çiçekler canlı ve sağlıklı görünmekteydi, herhangi bir sararma veya solma belirtilmemişti. Bu nedenle görsel ile gönderilen ürün arasında ciddi bir fark olduğunu ve bunun tüketiciyi yanıltıcı bir durum olduğunu düşünüyorum.

Ürünün ilan görselinde gösterildiği gibi olmaması ve bozulmuş bir şekilde teslim edilmesi sebebiyle siparişe ödediğim tutarın tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum.