Çiçek Sepeti Satış Görseliyle Uyuşmayan Çiçek Teslimatı

09 Ekim 2026 tarihinde saat 13:01’de Çiçek Sepeti üzerinden the rose house adlı satıcıdan cam vazoda kırmızı güllerden oluşan bir çiçek aranjmanı sipariş verdim. Sipariş numaram 462866379’dur. Ancak teslim edilen ürün, sitedeki satış görseliyle hiçbir şekilde uyuşmamaktadır.

Ürün görselinde yer alan güllerin görünümü, büyüklüğü ve boyu ile bana gönderilen çiçektekiler arasında çok ciddi fark var. Hatta gönderilen çiçeklerin gül olup olmadığından bile emin olamıyorum. Satın alırken görsele güvenerek tercih yaptığım bu ürünün, görseldekiyle alakası olmayan bir şekilde gönderilmesi hem hayal kırıklığına hem de mağduriyete neden oldu.

Ben, sipariş verdiğim platformun ve satıcının işini doğru ve olması gerektiği gibi yapmasını, satış görseliyle teslim edilen ürünün gerçekten örtüşmesini ve bu yaşanan durumla ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin tekrar etmemesi için önlem alınmasını talep ediyorum.