to read complaints and reviews, or file yours. 
Çiçek Sepeti üzerinden 22 Mart tarihinde Diyarbakır Ergani ilçesine teslim edilmek üzere bir sukulent çiçek siparişi verdim. Sistem üzerinde ürün teslim edildi olarak görünmesine rağmen alıcı A** T***’ya hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Dünden beri defalarca, tahminen 10 kez müşteri hizmetlerini ...
18 Mart çarşamba günü Çiçek Sepeti üzerinden, sitedeki görseline bakarak bir çiçek siparişi verdim. Siparişim 19 Mart perşembe günü teslim edildi ancak gelen çiçeğin, ilan edilen görselle hiçbir alakası yoktu. Hem ürünün görüntüsü hem de hazırlama şekli tamamen farklıydı, bu durumun açık bir yanıltm...
04.03.2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden kız arkadaşıma teslim edilmek üzere bir takı siparişi verdim. Sistemde ürünün 18.03.2026 tarihinde teslim edilmiş göründüğü yazıyor ancak ne kız arkadaşım arandı ne de kendisine herhangi bir ürün teslim edildi. Bu durumla ilgili sistem üzerinden şikayet o...
8 Mart tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden eşime hediye olarak 1.350 TL bedelle bir orkide satın aldım. Sipariş numaram 445454881’dir. Ürün teslim edildiği andan itibaren sağlıksız bir durumdaydı; tarafıma ulaştığında dallarından birinin kurumuş olduğu açıkça görülüyordu. Ürünü teslim aldıktan sonra g...
15 Mart 2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden 446224721 numaralı siparişim ile hediye teslimatı için ürün satın aldım. Sistemde kargonun teslim edildiği görünüyor olmasına rağmen tarafıma hiçbir şekilde ürün teslim edilmedi. Durumu fark ettiğimiz anda Çiçek Sepeti üzerinden talep oluşturduk ve 4 gü...
Çiçek Sepeti üzerinden gümüş bileklik siparişi verdim ve ürünün 05.03.2026 tarihinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen aradan 15 gün geçmesine karşın ne ürünüm teslim edildi ne de para iadem yapıldı. Uygulamada sipariş durumum hâlâ kargoda görünüyor, ancak kargo takibine tıkladığımda Aras Kargo...
Çiçek Sepeti üzerinden sarı beton saksıda hüsnüyusuf çiçekleri siparişi verdim. Ancak bugün teslim edilen üründe, ilan görselindeki saksı yerine tamamen farklı renkte bir saksı gönderildi. Özellikle sarı beton saksı olduğu için bu ürünü tercih etmiştim, ama gelen ürünle görsel arasında belirgin bir ...
16 Mart’ta saat 10:30 civarında Çiçek Sepeti mobil uygulaması üzerinden aynı gün teslimat seçeneğiyle iki adet sipariş verdim. Bu siparişlerden 446247431 numaralı olanı, üzerinden yaklaşık 7 saat geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Ürün teslim edilmediği için iptal etmek istedim ancak sistem ipt...
Çiçek Sepeti üzerinden “Senden önce senden sonra kırmızı beyaz kek” ürününü 10 Mart tarihinde Antakya Yayladağı’na teslim edilmek üzere 719,99 TL ödeyerek satın aldım. Ancak ürün teslim edildiğinde kek tamamen bayat ve taze olmaktan uzaktı. Yaşadığım bu sorun üzerine Çiçek Sepeti müşteri hizmetleri...
"Şikayetimle ilgili sorun çözüldü. Teşekkür ederim ilginiz için."
Çiçek Sepeti üzerinden 445481011 numaralı siparişimde at5580 kodlu geometrik çizgi desenli saksıda antoryum bitkisi satın aldım. Ancak 8 Mart’ta teslim edilen ürün, sipariş verdiğim ürünle alakası olmayan, daha ucuz ve farklı bir çiçek olarak gönderildi. Durumu ilettikten sonra 11 Mart’ta değişim y...
Çiçek sepetinden bir doğum günü kutlaması için çiçek sipariş ettim ve özellikle saat 16:30 a kadar teslim etmelerini istedim. Bunu yapabileceklerini söyledikleri halde. Saat 16:30 a kadar ürünü ulaştıramadılar. Alacak kişiyi aradıklarını saat 7 ye kadar ürünü 'teslim alabileceğini söyledi 'ödediler....
Çiçek Sepeti’nden ürün kodu at5893 olan gül ve lavanta içerikli bir aranjman sipariş ettim. Sipariş numaram 445993367, teslimat adresi Mardin Artuklu’ydu. Yaklaşık 2–3 gün önce ürün teslim edildi. Gül ve lavanta içeriği sonunda alıcıya ulaştı ancak süreçte yaşananlar nedeniyle ciddi şekilde mağdur o...
8 Mart 2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden verdiğim 445617379 numaralı siparişim, İstanbul Küçükçekmece adresine hem geç hem de görselden farklı şekilde teslim edildi. Siparişi verirken seçtiğim çiçeğin görseliyle teslim edilen ürün arasında bariz farklar vardı; ürün fotoğraftakiyle aynı değildi. ...
13.03.2026 tarihinde Çiçek Sepeti uygulaması üzerinden Diyarbakır Yenişehir’de yaşayan kardeşime doğum günü için hediye olarak çiçek siparişi verdim. Sipariş takip ekranında ürünün saat 15.10’da “Hasan Bey” isimli bir kişiye teslim edildiği ve “güvenliğe teslim edildiği” bilgisinin yer aldığı mesaj ...
Çiçek Sepeti üzerinden nişanlıma göndermek üzere yaklaşık 850 TL değerinde bir çiçek siparişi verdim. Sipariş numaram 445953483. Gönderinin dün saat 17.00 civarında teslim edilmesi gerekiyordu; ancak aradan geçen zamana rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı ve kargom dünden beri kayıp durumda. Tes...
Çiçek Sepeti üzerinden aynı gün teslim seçeneği ile toplam üç ürün satın aldım. Bu ürünlerden yalnızca çiçek zamanında elime ulaştı, diğer iki ürün için ise kargoya verildiğine dair herhangi bir bilgilendirme mesajı dahi almadım. Saatlerce beklememe rağmen ne ürünler teslim edildi ne de tarafıma sür...
08.03.2026 tarihinde saat 08.00–14.00 aralığında eşime Çiçek Sepeti üzerinden çiçek gönderdim. Gönderim sırasında kart notu kısmına tamamen eşime özel, kişisel ve mahrem bir mesaj yazdım. Kısa bir süre sonra, ruhsal sorunları ve takıntılı davranışları olan üçüncü bir şahsın, kartta sadece benim ve e...
Çiçek Sepeti üzerinden bir buket siparişi verdim. Sipariş numaram 445 7523 41. Sistemde belirtildiği gibi buket 10 Mart’ta teslim edilmedi. Kurye ürünü teslim etmek yerine geri götürmüş, fakat 9’unda teslim edileceğine dair de herhangi bir bilgilendirme yapılmamış. Ödemesini yaptığım ürünün, 10 Mar...
6 Mart tarihinde Çiçek Sepeti tarafından bana SMS yoluyla bir teslimat kodu iletildi, ancak bu kodla ilgili tarafıma herhangi bir ürün teslim edilmedi. Herhangi bir siparişi ben oluşturmadım, bu ürün bana hediye olarak gönderilmiş olmasına rağmen aradan günler geçmesine karşın elime ulaşmadı. Tesli...
09 Mart 2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden çiçek ve çikolata siparişi verdim. 445712577 numaralı siparişim için saat 16.06’da teslim edildi şeklinde SMS ve sistem üzerinden bilgi gelmesine rağmen, ürünler kesinlikle belirtilen adrese teslim edilmedi. Teslimat yapılmadığı halde sistemde teslim ed...
Çiçek Sepeti üzerinden 10 Mart 2026 tarihinde annem ve babamın evlilik yıl dönümü için antoryum siparişi verdim. Aynı gün Kırklareli Merkez’deki adrese teslim edilen bu ürünle anneme güzel bir sürpriz yapmayı amaçlarken, yaşadığım deneyim ne yazık ki tam tersi oldu. Sipariş numaram 445793235’tir. T...
Çiçek Sepeti üzerinden kız arkadaşıma İstanbul Kağıthane adresine teslim edilmek üzere 445777971 numaralı çiçek siparişini verdim. Uygulama üzerinden bana ilk hazırlanan çiçeğin görseli gönderildi, çiçek son derece özensiz ve kötü hazırlanmıştı. Bunu belirttiğimde ikinci kez hazırlanan çiçeğin fotoğ...
İstanbul’da yaşayan bir müşteri olarak, Malatya’daki bir işletmeye gönderilmek üzere Çiçek Sepeti üzerinden iki kez çiçek çelengi siparişi verdim ve her iki siparişte de ciddi mağduriyet yaşadım. İlk siparişimi 6 Mart saat 20.23’te verdim ve 7 Mart saat 11.30’da teslim edilmek üzere onaylandı. Sist...
