ÇiçekSepeti sepeti

Bugün saat 10.00 civarında Çiçek Sepeti üzerinden vermiş olduğum 440940357 numaralı çiçek siparişimde, görselde yer alan çiçek ile hazırlanan ürünün çiçek ve yaprak diziliminin benzemediğini fark ettim ve bu nedenle görseli reddettim. Yaklaşık 2 dakika içinde bana tekrar aynı fotoğraf gönderildi, be...

Şikayet Konusu: Siparişin görsel ve kalite açısından yanıltıcı olması, özensiz hizmet ve mağduriyetin telafisi Şikayet Metni: Sayın Çiçek Sepeti Yetkilileri, Tarafınızdan verdiğim sipariş büyük bir hayal kırıklığı yaratmıştır. Sipariş ettiğim güller solmuş, küçük ve görsellerle hiçbir alakası yoktu...

19.01.2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden bir adet orkide teslim aldım. Ürün elime ulaştığında orkidenin don yemiş ve kötü durumda olduğunu gördüm. İki gündür çözüm bekliyorum ancak herhangi bir sonuç alamadım. Müşteri hizmetlerine durumu ilettiğimde benden fotoğraf yüklememi istediler ancak sist...

18 Ocak tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden Xiaomi marka tartı siparişi verdim, ürün 21 Ocak’ta elime ulaştı. Ancak siparişimde açıkça Xiaomi yazmasına rağmen tarafıma Torima marka farklı bir ürün gönderildi. Siparişi Çiçek Sepeti pazar yerinde yer alan Torima mağazasından vermiş bulunuyorum, sipariş n...

Çiçek Sepeti'nden orkide siparişi verdim. Gelen orkide donmuş. Ücret iadesi talebinde bulundum, 24 saat oldu, hâlâ bir dönüş yok. Satıcı soruma sadece "Merhaba efendim" diye cevap veriyor. 1000 TL verdiğim orkide, bildiğiniz gibi çöp. Sözde hediye olarak götürülecekti, sadece mail gelmiş: "İlgileni...

17 Ocak Cumartesi günü saat 22.52’de Çiçek Sepeti üzerinden 440617883 numaralı siparişi verdim. Gönderinin İstanbul Sultanbeyli adresine teslim edilmesini beklerken, aradan 4 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ teslim edilmedi. Pazar günü teslimat olmadığı söylendi ancak pazartesi de teslim yapılmadı. S...

21.01.2026 tarihinde saat 14.21’de 444 0 350 numaralı hattan cep telefonu hattıma bir çağrı geldi, o anda açamadığım için daha sonra geri dönüş yaptım. Karşı taraf kendisini Çiçek Sepeti olarak tanıttı ve telefonda sipariş takibi için 1’i, iptal için 2’yi tuşlamam yönünde bir sesli yönlendirme ile k...

5 Ocak tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden arkadaşımın yeni işi için yenilebilir çiçek siparişi verdim. Özellikle aynı gün teslimat seçeneğiyle sipariş oluşturdum. Ancak o gün kurye adrese gidip arkadaşım ofiste yok denilerek ürünü geri götürmüş. Ertesi gün ise benim ısrarlarım sonucunda tekrar teslima...

05.01.2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden 1.299 TL ödeyerek orkide çiçeği siparişi verdim. Ürün İstanbul Esenyurt adresine teslim edildi. İlk günlerde normal görünen orkide kısa süre içinde solmaya başladı, biz de daha iyi bakabilmek için orkideyi daha büyük bir saksıya almak istedik. Saksı değişi...

Çiçek Sepeti’nde satıcı olmak için yaklaşık 1 hafta 10 gün önce başvuru yaptım. Gerekli tüm evrakları eksiksiz şekilde tamamlayıp göndermeme rağmen tarafıma ne olumlu ne de olumsuz hiçbir geri dönüş yapılmadı. Başvuru sürecinde 0536********76 numaralı telefonumu ve işletme sahibi olarak kendi adım ...

Çiçek Sepeti üzerinden bugün öğlen saat 12.00 civarında kuzenim için Monster'e saksı bitkisi siparişi verdim. Sipariş numaram 440787137. Sipariş sonrası onay için bana bir fotoğraf gönderdiler, ancak görseldeki bitkiyle hiç alakası olmadığı için onaylamadım ve reddettim. Ardından siparişim yeniden h...

Çiçek Sepeti mobil uygulaması üzerinden 20/01/2026 tarihinde, 440824453 numaralı siparişimi Ankara Beypazarı’ndaki alıcıya teslim edilmek üzere verdim. Uygulamada sipariş durumunda “teslim edildi” görünüyor ancak alıcıya hiçbir ürün ulaşmadı. Teslim edildi yazmasına rağmen kime, hangi adrese, hangi...

20.01.2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden oluşturduğum 440455473 numaralı siparişe ait çiçek faturası, üyelik bilgilerimde VKN/TCKN bilgilerim eksiksiz yer almasına rağmen nihai müşteriye kesilmiştir. Kurumsal fatura talebim olmasına rağmen faturanın alıcıya düzenlenmesi nedeniyle muhasebe kayıtla...

20.01.2026 tarihinde saat 16:22’de Çiçek Sepeti adına görünen 444 0 350 numaralı hattan arandım. O sırada başka bir telefon görüşmesinde olduğum için çağrıya cevap veremedim ve aramanın neden yapıldığı konusunda hiçbir bilgi alamadım. Herhangi bir sipariş, talep veya bekleyen bir işlemim olmadığı h...

14 Ocak’ta Çiçek Sepeti üzerinden Discovery 4 yan basamak ürününü 9.000 TL tek çekim olacak şekilde kredi kartımla satın aldım. Ücret kartımdan hemen çekildi ancak ürün günler geçmesine rağmen tarafıma gönderilmedi. Satıcıya “satıcıya soru sor” kısmından yazdığımda ürünün ellerinde olmadığı söylend...

17 Ocak 2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden arkadaşımı mutlu etmek için “ışıklı Kelebek buketi” siparişi verdim. Ödemeyi yaptım, sistemde herhangi bir uyarı çıkmadı ve gönderim sorunsuz şekilde oluşturuldu. Ancak ürün daha sonra Sürat Kargo’ya verilmiş ve Mudanya şubesine yönlendirilmiş. Bir süre...

20.01.2026 Salı günü Çiçek Sepeti üzerinden tarafıma Maslak Mah. Maslak Meydan Sokak Beybi Giz Plaza No:1 Kat:4 Sarıyer / İstanbul adresine gönderilen çiçek buketi solmuş, yaprakları dökülmüş ve oldukça kötü bir durumda teslim edildi. Masama koyduğumda adeta kullanılmaz bir halde olan bu çiçekler, h...

+1

19.01.2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden Ankara Çankaya bölgesine gönderilmek üzere verdiğim 440680015 numaralı çiçek siparişim alıcıya hiç teslim edilmediği halde, sistemde teslim edilmiş gibi gösterildi ve sahte bir teslimat görseli paylaşıldı. Bu durum hem alıcıya karşı beni zor durumda bırakt...

24.10 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden anneme vazolu bir çiçek siparişi vermiştim. O gün teslimatla ilgili bir sorun yaşamamıştım, ancak şimdi annemin yanına geldiğimde vazoyu görünce ciddi anlamda hayal kırıklığına uğradım. Vazo o kadar kalitesiz duruyor ki, neredeyse pet şişeden farkı yok ve görse...

1 Ocak 2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden Batman Merkez için hediyelik bir çiçek siparişi verdim. Ürünün teslimini özellikle o gün için planlamama rağmen, siparişim belirtilen tarihte teslim edilmedi ve bu nedenle siparişi iptal ederek para iadesi talebinde bulundum. Ürün için yaklaşık 650 TL öde...

15 Ocak 2026 tarihinde saat 11:00–12:00 civarında Çiçek Sepeti üzerinden yenilebilir çiçek siparişi verdim. Siparişi oluştururken aynı gün teslimatı seçtim ve teslimat saat aralığı olarak da 13:00–16:00’ı işaretledim, ancak siparişim belirtilen saatlerde teslim edilmedi. Saat 18:00 civarında arandı...