Teslim Edilmeyen Anneler Günü Çiçek Siparişi İçin Ücret İadesi Talebi

Çiçek Sepeti üzerinden Anneler Günü için anneme sukulent aranjmanı sipariş ettim. Siparişi tam 3 gün öncesinden verdim ve siparişin onaylandığı bilgisi de tarafıma iletildi. Siparişimin teslim tarihi 10 Mayıs 2026 olarak, teslimat saati ise 08.30–18.00 aralığı olarak görünüyordu. Ancak tüm gün boyunca beklememize rağmen ürün hiç teslim edilmedi.

Sipariş numaram 450485845. Bu sipariş için kredi kartı ile yaklaşık 700 TL ödeme yaptım. Teslimat yapılmayınca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat kendilerine ulaşılamadı ve herhangi bir çözüm veya bilgilendirme de alamadım.

Hem özel ve anlamlı bir günde bizi mağdur ettikleri, hem de ne teslimat ne de düzgün bir bilgilendirme sağlanmadığı için maddi ve manevi olarak telafi talep ediyorum. Ücret iadesinin yapılmasını ve bu mağduriyetin giderilmesi için gerekli adımların atılmasını istiyorum.