to read complaints and reviews, or file yours.Anneler Günü Siparişinin Teslim Edilmemesi Ve İade Talebi
Anneler Günü için 7 Mayıs’ta Çiçek Sepeti üzerinden Sakarya Adapazarı’na teslim edilmek üzere yenilebilir çiçek siparişi verdim. Siparişimin 10 Mayıs’ta, yani Anneler Günü’nde teslim edileceği mesajı geldi ve sistemde de teslim edildi olarak görünüyor. Ancak annemi aradığımda ne çiçek ne de herhangi bir arama yapıldığını öğrendim, hiçbir şekilde kendisine ürün ulaşmamış.
Çağrı merkezi, canlı yardım ve satıcıya defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir geri dönüş yapılmadı, kimse durumla ilgili bilgi vermiyor. Hem ürün ortada yok hem de paramın akıbeti belli değil. 450426527 numaralı siparişime ait ürünün gerçekten teslim edilmesini ya da ücretimin derhal iadesini talep ediyorum.
Siparişimin teslim edilmediğini ve paramın iadesini talep ettim. Çağrı merkezi yanıt vermedi. 2 gün sonra iade yapılacağını söylediler ve 3‑4 gün içinde iade gerçekleşti. Zaman kaybı, hayal kırıklığı ve tüm paramın kaybı nedeniyle uygulamadan hesabımı sildim.
