to read complaints and reviews, or file yours. 
Çiçek Sepeti üzerinden Anneler Günü için 10 Mayıs tarihinde, 08.30–18.00 saat aralığında teslim edilmek üzere beyaz lilyumlardan oluşan, beton saksılı bir aranjman siparişi verdim. Siparişimin teslimatı Kahramanmaraş Onikişubat’taki adrese, anneme gönderilmek üzere yapıldı.
Ancak gelen ürün, ilan edilenle tamamen uyuşmamaktadır. Çiçek olarak beyaz lilyum yerine farklı türde bir çiçek gönderilmiş, ayrıca özellikle beton saksı olarak belirtilen ürün de plastik saksı olarak gelmiştir. Hem çiçeğin türü hem de saksı malzemesi, siparişte seçtiğim ürünle örtüşmemektedir. Bu durum Anneler Günü gibi özel bir günde hem beni hem de annemi hayal kırıklığına uğrattı.
Sipariş numaram 450442745’tir. Yaşadığım bu sorun üzerine Çiçek Sepeti ile iletişime geçtiğimde ise herhangi bir şekilde yardımcı olunmadı, çözüm sunulmadı. Ürünle ilan edilen arasındaki bariz farklara rağmen sorunumun giderilmemesi kabul edilemez. Gelen ürün ile sitede görünen ürün arasındaki farkı açıkça gösteren fotoğraf kanıtlarım da mevcuttur.
Yanlış ürün gönderiminin incelenerek, siparişte seçtiğim özelliklerde ürünün yeniden ve ücretsiz olarak gönderilmesini veya ödemenin iadesini talep ediyorum. Bu konuda hızlı ve tatmin edici bir çözüm bekliyorum.
Yıllardır Çiçek Sepeti’nden alışveriş yapıyorum ve bugüne kadar hiçbir sorun yaşamamıştım. 08/05 tarihinde Anneler Günü için eşime gönderilmek üzere gül, lilyum ve papatyadan oluşan karışık, saksıda bir çiçek siparişi verdim. Siparişim teslim edildiğinde çiçeklerin kırık ve solgun olduğunu gördük, ü...
09.05.2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden Anneler Günü için görselde vazoda beyaz lilyum olarak gösterilen ürünü sipariş ettim. Ancak 10.05.2026 tarihinde saat 17:55’te Bursa Osmangazi’de teslim edilen ürünle sitedeki görsel arasında büyük bir fark vardı. Gelen çiçekte yalnızca iki adet lilyum ekl...
Anneler Günü için Çiçek Sepeti üzerinden anneme lilyum siparişi verdim. Sipariş ekranında pembe, kurdeleli saksı içinde, açmış lilyumların yer aldığı bir ürün görseli vardı. Fakat yaklaşık yarım saat önce İstanbul Güngören’de teslim edilen üründe lilyumlar tamamen kapalıydı ve gelen saksı görseldeki...
10 Mayıs 2026 Pazar günü saat 13.00 teslimatlı, 451387245 numaralı siparişimde Anneler Günü için Çiçek Sepeti üzerinden çiçek gönderdim. Ancak gönderilen ürün, sitedeki görselde yer alan aranjmandan çok daha az çiçek içeren, yoğunluğu olmayan ve oldukça sönük bir aranjman olarak teslim edildi. Ürün...
Anneler Günü için herhangi bir mağduriyet yaşamamak adına Çiçek Sepeti üzerinden siparişimi bir hafta önceden oluşturdum. Siparişimin 10 Mayıs tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu ancak gelen ürün tam anlamıyla hayal kırıklığıydı. Özellikle lilyum çiçekler küflenmiş, uçları kurumuş ve çok kötü koku...
Yorumlar