to read complaints and reviews, or file yours.Orkide Siparişi Teslim Edilmedi Ve Satıcı Yanıt Vermedi
09.05.2026 tarihinde Çiçek Sepeti uygulaması üzerinden orkide siparişi verdim. Sipariş numaram 450919917. Ürünün 10.05.2026 tarihinde 08:30–18:00 saatleri arasında teslim edileceği bilgisi uygulamada yer alıyordu.
Aynı gün saat 16:00 civarında siparişin araca verildiğine dair sistemde bilgi güncellendi ancak ürün hiçbir şekilde teslim edilmedi. Buna rağmen tarafıma “aradık” şeklinde bildirim düşüldü, fakat beni arayan herhangi bir numara olmadı.
Müşteri hizmetlerini aradığımda hiçbir şekilde çözüm sunulmadı, yardımcı olunmadı. Ayrıca uygulama üzerinde yer alan “satıcıya yaz” kısmından sabahtan beri satıcıya sorular yöneltmeme rağmen mesajlarıma cevap verilmedi.
Hem teslimat sürecindeki aksaklıktan hem de iletişim eksikliğinden dolayı şikayetçiyim. Siparişini verdiğim orkidenin en kısa sürede, eksiksiz ve sorunsuz şekilde adresime teslim edilmesini ve ayrıca konuyla ilgili olarak yetkili bir kişi tarafından telefonla aranarak bilgilendirilmek istiyorum.
Hem siparişi gönderilmiyor hem de müşteri hizmetleri tarafından hakarete saygısızlığa uğratıyorlar ve Melih bey ile görüştüm müşteri hizmetlerinden 11:20 de bana hakaret etti bu kişiden şikayetçiyim gereğinin yapılmasını istiyorum
