to read complaints and reviews, or file yours. 
Çiçek Sepeti üzerinden bugün saat 09.00 civarında İstanbul Başakşehir’e teslim edilmek üzere iki adet çiçek siparişi verdim. Teslimat aralığı 09.00–18.00 olarak görünmesine rağmen siparişlerim gün içinde hiç teslim edilmedi. Üstelik sisteme sipariş kodumu girdiğimde “böyle bir kod bize ait değildir” şeklinde uyarı alıyorum. İki sipariş için toplam 1800 TL ödeme yaptım ve ne ürünlerime ne de doğru düzgün bir sipariş takibine ulaşabiliyorum.
Gün boyu teslimat beklememe rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Çiçek Sepeti müşteri hizmetlerine de defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde muhatap bulamadım. Hem maddi kayıp yaşıyorum hem de çiçeklerin ulaşmaması nedeniyle özel bir günüm mahvoldu.
Siparişlerimin acilen bulunup derhal teslim edilmesini veya teslimat yapılamayacaksa ödediğim 1800 TL’nin tamamının vakit kaybetmeden iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca sipariş numarasının sistemde görünmemesi ve müşteri hizmetlerine ulaşılamaması konusunun da incelenerek tarafıma yazılı olarak açıklama yapılmasını istiyorum.
24 Kasım’da Çiçek Sepeti üzerinden İstanbul Başakşehir’e gönderilmek üzere bir hediye siparişi verdim. Sipariş numaram 435415511. En geç bugün teslim edilmesi gereken bu sipariş hâlâ alıcıya teslim edilmedi. Kargo hareketlerine baktığımda salı günü öğleden sonra hareketlerin durduğunu görüyorum ve s...
Çiçek Sepeti’nden Anneler Günü için İstanbul Başakşehir’e gönderilmek üzere çiçek siparişi verdim. Siparişimi 7 Mayıs’ta oluşturdum ve 10 Mayıs Anneler Günü için teslimat planlandı. Özel bir gün olduğu için özellikle günler öncesinden sipariş vermeme rağmen, siparişim teslim edilmedi. Önce adres ek...
Çiçek Sepeti üzerinden verdiğim çiçek siparişim teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş olarak görünüyor ve bana da teslim edildi şeklinde bildirim geldi. Ancak ürün ortada yok, alıcıya kesinlikle herhangi bir teslimat yapılmadı. Yaklaşık 1 saat önce gerçekleşmesi gereken bu teslimat, İstan...
Çiçek Sepeti üzerinden 435961481 numaralı siparişimle İstanbul Başakşehir’e teslim edilmek üzere, teslimat saati 09.00–12.00 aralığı seçili olan bir çiçek gönderdim. Ancak çiçek, belirtilen teslimat aralığına rağmen 12.00’den sonra teslim edildi. Zamanında teslim edilmediği için çiçek alıcıya hiç ul...
Yorumlar