ÇiçekSepeti Müşteri Hizmetleri

2 Nisan’da Çiçek Sepeti üzerinden 447365743 numaralı siparişimi oluşturdum, ürün kodu kcm37993926 olan çiçeği sipariş et...tim ve ürün 3 Nisan’da teslim edildi. Site üzerindeki görsel ile gönderilen ürün arasında ciddi fark vardı. Özellikle çiçek buketinin ambalajı ıslak, kırışmış ve özensiz bir halde ...

3 Nisan 2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden teslimat günü yine 3 Nisan 2026 olacak şekilde bir çiçek siparişi verdim. ...Teslimat adresi olarak daha önce de defalarca sorunsuz şekilde kullandığım “Kayseri Kocasinan Erkilet Osmangazi Mahallesi” adresini girdim. Önce adresimin eksik veya yanlış olduğu...

Çiçek Sepeti üzerinden aynı gün teslim edilmek üzere verdiğim çiçek siparişim (sipariş no: 447458947), Ordu merkez tesli...matlı olmasına ve o saatte evde olmama rağmen hiç teslim edilmedi. Teslimat için sadece telefonla aranmışım, o anda meşgul olduğum için telefonu açamadım. Sırf telefona ulaşamadıkl...

02.04.2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden verdiğim çiçek siparişim, aynı gün sistemde “teslim edildi” olarak görünmesi...ne rağmen alıcıya hiç ulaşmadı. Sipariş numaram 447386071’dir ve teslimat adresi İstanbul Kadıköy’dür. Teslimat yapılmadığı halde teslim edilmiş gibi görünmesi üzerine defalarca m...

1 Nisan’da Çiçek Sepeti üzerinden yenilebilir çiçek siparişi verdim. Sipariş numaram 447318049, toplam 499,99 TL ödeme y...aptım. Gönderilen ürün, sitedeki görsel ile hiçbir şekilde uyuşmadığı için ürüne onay vermedim. Tekrar hazırlanacağı söylendi ancak bu kez de ilk beğenmediğim, görsele benzemeyen ü...

Çiçek Sepeti’nden 1 Nisan sabahı, İstanbul Teşvikiye adresine teslim edilmek üzere 447324981 numaralı siparişi verdim. Ü...rünün aynı gün 15:00–17:00 saatleri arasında Sayın E**** H****’a teslim edilmesi gerekiyordu; ancak ürün alıcıya hiç ulaşmadı. Bu süreçte beni 0532 *** ** 82 numaralı telefonumdan...

01.04.2026 tarihinde saat 13.30 civarında Çiçek Sepeti üzerinden Talaytepe Mahallesi, Kayapınar / Diyarbakır adresine gö...nderilmek üzere bir çiçek siparişi verdim. Ancak teslim edilen çiçekler hem solmuş durumdaydı hem de sitedeki görsellerle uyumlu olmayan, çok farklı bir ürün gönderildi. Bu durum ...

2 Nisan tarihinde eşim, benim adıma Çiçek Sepeti’nin Silivri üzerinden hizmet veren bayisinden sipariş vermiş. Sipariş ö...ğle saatlerinde oluşturulmuş, sistemde ise öğleden sonra teslim edilmiş olarak görünüyor. Ancak çiçek nereye, kime, hangi adrese teslim edildi hiçbir şekilde bilmiyoruz ve herhangi...

30.03.2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden ferforjeli bir çelenk siparişi verdim ve ürünün 01.04.2026 tarihinde saat 11...:00’da açılışa teslim edilmesini talep ettim. Teslimat zamanı uygundu ancak gelen çelenk, sitedeki görselle ve açıklamada yazan çiçek adediyle hiçbir şekilde örtüşmüyordu. Çelenkte...

Çiçek Sepeti üzerinden verdiğim siparişte gönderilen çiçek, bugün İstanbul Başakşehir’de alıcıya ulaştığında son derece ...solgun ve parçalanmış haldeydi. Özenli ve taze bir ürün beklerken bu şekilde bir çiçeğin teslim edilmesi hem beni hem de gönderdiğim kişiyi mahcup etti. Durumu hemen canlı destek ...

27 Mayıs tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden çiçek siparişi verdim ve aynı gün içinde siparişimi iptal ettim. Ödemeyi kart ...ile toplam 799 TL olarak yapmama rağmen, iptalden sonra ücret iadem hala hesabıma geçmedi. Sipariş numaram 446933099’dur. Herhangi bir bilgilendirme almadım ve müşteri hizmetleriy...

Çiçek Sepeti üzerinden 2 Nisan 2026 tarihinde bir çiçek aranjmanı sipariş ettim. Sipariş numaram 447398095’tir. Sipariş ...verirken seçtiğim görseldeki aranjmanla gelen ürünün hiçbir alakası yoktu, hem görselden tamamen farklıydı hem de çiçekler solmuş ve dağılmış halde teslim edildi. Çiçek bana ulaştı...

25 Mart 2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden 446497759 numaralı siparişimle 1.749 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme y...aparak bir ürün satın aldım. Gönderilen ürünün orijinal olmadığını fark ettiğim için iade talebinde bulundum ve verilen iade kodu ile ürünü Yurtiçi Kargo üzerinden geri gönderdim. ...

31.03.2026 tarihinde erkek arkadaşım tarafından ÇiçekSepeti üzerinden 44719...8545 numaralı siparişle 42 Maslak Plaza’daki ofisime gönderilen çiçek aranj...

1 Nisan 2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden verdiğim çiçek siparişi için 15:00–17:00 saatleri arasında teslimat sözü v...erilmesine rağmen, saat 20:20 olmasına karşın hâlen bir teslimat yapılmadı. Sistem üzerinden siparişim teslim edildi olarak görünüyor; ancak kime, ne zaman ve nereye teslim edildiğ...

Bugün saat 16.00 civarında Çiçek Sepeti uygulamasından Ankara Çankaya bölgesine, annemin doğum günü için 447337599 numar...alı çiçek siparişini verdim. Ancak benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan siparişin teslimat tarihi sistem tarafından değiştirilmiş ve çiçek bugün teslim edilmemiştir. Bu durum ned...

01.04.2026 tarihinde Çiçek Sepeti’nden 2634948 numaralı siparişi kızımın doğum günü için verdim. Siparişin o gün teslim ...edilmesi gerekiyordu ancak ürün hiç teslim edilmedi. Daha sonra ürünün ellerinde olmadığını öğrendim. Müşteri hizmetlerini üç kez aradım, her seferinde siparişimin teslim edileceğ...

Çiçek Sepeti üzerinden verdiğim çikolata siparişi için tahmini teslim tarihi 1 Nisan 2026 olarak belirtilmesine rağmen, ...ürünüm bu tarihte teslim edilmedi ve 2 Nisan 2026 tarihine sarkıtıldı. Özel bir gün için verdiğim bu siparişin zamanında ulaşmaması nedeniyle mağdur oldum. Sipariş numaram 4473026...

31 Mart günü saat 11 suları civarında Kocaeli İzmit’teki iş adresime Çiçek Sepeti üzerinden gönderilen bir hediyeyi karg...o görevlisi teslim etmedi ve son derece saygısız bir üslup kullandı. Hediyenin ne olduğunu bilmediğim, bana sürpriz olarak gönderildiği için sipariş kodu da tarafımda bulunmuyor. ...

29.03.2026 tarihinde saat 19.30 civarında Çiçek Sepeti üzerinden yaklaşık 600 TL tutarında, kredi kartı ile çikolata sip...arişi verdim. Alıcı adresini sisteme daha önce de defalarca kullandığım ve sorunsuz teslimat yapılan aynı adres olarak girdim, teslim tarihini de 30.03.2026 olarak seçtim. Sistem b...

Çiçek Sepeti üzerinden Ankara Çankaya bölgesine bugün vermiş olduğum 447058033 numaralı çiçek siparişim, sitede gördüğüm... görselle uyuşmayan bir şekilde teslim edildi. Üründe yer alması gereken güller hiç yoktu ve buketteki papatya sayısı da görseldekine göre belirgin şekilde daha azdı. Görsel ile g...