to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Çiçek Gönderimi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
10 Mayıs 2026 Anneler Günü için Çiçek Sepeti üzerinden 08 Mayıs 2026 saat 13:21’de, sipariş numarası 450650925 olan bir çiçek buketi siparişi verdim. 10 Mayıs 2026 saat 14:06’da teslimat yapıldı ancak gelen ürün, sitedeki görselde yer alan buketle hiçbir şekilde uyuşmuyor, tamamen alakasız ve görselle ilgisi olmayan bir ürün gönderildi.
Yaşadığım bu sorun üzerine Çiçek Sepeti müşteri hizmetlerini telefonla aradım ancak defalarca denememe rağmen hiçbir şekilde telefonu açan olmadı, muhatap bulamadım. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve hem özel bir günümün hem de verdiğim ücretin karşılığını alamadığımı düşünüyorum. Ayrıca konu ile ilgili olarak CİMER üzerinden de resmi şikayette bulundum.
Yanlış ve görsele uymayan ürün gönderildiği için, bu siparişe ait ödemenin tamamının kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
