Siparişte Yanlış Saksı Gönderildi: Beyaz Plastik Yerine Taş Desenli

Çiçek Sepeti üzerinden Geometrik Çizgi Desenli Saksıda Pembe Antoryum ürününü sipariş ettim. Ürün görselinde ve açıklamasında geometrik desenli taş bir saksı yer almasına rağmen, 10 Mayıs 2026 tarihinde saat 12.00 civarında teslim edilen siparişim beyaz plastik bir saksı ile gönderildi. Bu durum hem ürünün görseliyle uyuşmuyor hem de beklentimi tamamen karşılamıyor. İlgili sipariş numaram 451095141’dir.

Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle birebir görüşme yapmadım, sadece ürün değerlendirme kısmından durumu ayrıntılı şekilde belirttim ancak henüz herhangi bir geri dönüş alamadım. Ürünün, ilan edildiği gibi geometrik çizgi desenli taş saksı ile yeniden, doğru şekilde tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini ve bilgilendirme yapılmasını rica ederim.