Görsellerle Uyuşmayan Ve Çürük Güller İçin Tam İade Talebi

Çiçek Sepeti üzerinden 09 Mayıs 2026 tarihinde saksıda güller ürünü sipariş ederek 10 Mayıs 2026 tarihinde Anneler Günü sebebiyle eşime teslim ettirdim. Ancak gelen ürün, sitedeki görsellerle hiçbir şekilde uyuşmuyor. Birçok çiçek eksikti, gelen güllerin bir kısmı da çürük ve kötü durumdaydı, adeta elde ne varsa saksıya koyup gönderilmiş gibi bir görüntü vardı.

Sipariş numaram 451234065 ve teslimat adresi Kırklareli ili Lüleburgaz ilçesidir. Bu durum üzerine Çiçek Sepeti müşteri hizmetleriyle görüştüm, şikayet talebi açıldı ancak şu ana kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle, görselde vaat edilenden çok uzak ve sorunlu bir ürün gönderildiği için ödediğim ücretin tamamının iadesini talep ediyorum.