Seçtiğim Bukete Uymayan Solmuş Çiçek Gönderimi Ve Satıcı İlgisizliği

10 Mayıs 2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden İstanbul Avcılar’a teslim edilmek üzere kırmızı güller ve pembe papatyalardan oluşan bir çiçek siparişi verdim. Ancak teslim edilen ürün, seçtiğim buketle hiçbir şekilde uyuşmayan, alakasız ve oldukça özensiz bir dekor şeklindeydi. Az sayıda ve solmuş çiçek gönderilmişti, görseldeki ürünle hiçbir benzerliği yoktu.

Satıcıyla görüştüğümde ise son derece umursamaz bir tavırla sadece müşteri hizmetlerine yönlendirmekle yetindi ve hiçbir çözüm sunmadı. Çiçek Sepeti müşteri hizmetlerine de defalarca denememe rağmen ulaşamadım. Sipariş numaram 451135593’tür.

Yanlış ve kalitesiz ürün gönderimi, satıcının ilgisiz yaklaşımı ve sonrasında muhatap bulamamam nedeniyle mağdur oldum. Bu sipariş için ödediğim ücretin iadesini ve ilgili işletme hakkında gerekli işlemlerin yapılarak başka müşterilerin de benzer şekilde mağdur edilmemesini talep ediyorum.