to read complaints and reviews, or file yours.Anneler Günü Çiçeği Solmuş Ve Kirli Teslim Edildi, Mağaza Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı
Anneler Günü için Çiçek Sepeti’nin Bozüyük şubesinden bir Anneler Günü çiçeği siparişi verdim. Sipariş numaram 451225753. Ancak çiçek, teslimat günü kapıya solmuş halde bırakılmış, hediye kartı ve vazo ise çamur içerisinde, son derece özensiz bir şekilde teslim edilmişti.
Durumu fark eder etmez mağazayı aradım, fakat “bizimle alakası yok, müşteri temsilcisini arayın, biz bir şey yapamayız” diyerek sorumluluk almadılar. Ardından Çiçek Sepeti müşteri hizmetlerini aradım, ancak bana verilen bu sipariş numarasını kabul etmediklerini söyleyip yardımcı olmadılar.
Hem özel bir günün bu şekilde mahvolmasından hem de ne mağazadan ne de müşteri hizmetlerinden çözüm üretilmemesinden dolayı büyük hayal kırıklığı yaşıyorum. Anneler Günü için verdiğim siparişin, özrünü de içerecek şekilde, aynı güne yakışır, taze ve özenli bir çiçekle yeniden, düzgün bir şekilde gönderilmesini talep ediyorum.
