Kalitesiz Çiçekler, Cevapsız Müşteri Hizmeti

10 Mayıs saat 13:25’te Çiçek Sepeti üzerinden “papatya cam vazo” ürününü D**** G**** adına, gönderen B**** G***** olacak şekilde sipariş verdim. Ürün teslim edildiğinde çiçekler tamamen çürük durumdaydı, kullanılabilecek, hediye edilebilecek hiçbir yanı yoktu.
Yaşadığım bu sorun üzerine Çiçek Sepeti müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak kesinlikle ulaşamıyorum, herhangi bir muhatap bulamıyorum. Ne ürünle ilgili bir çözüm sunuluyor ne de durumla ilgili bilgilendirme yapılıyor.
Çürük ve kullanılmaz halde teslim edilen bu çiçeğin iadesini veya ücretinin eksiksiz şekilde geri ödenmesini ve gerektiğinde sorumlular hakkında gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.


10 Mayıs tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden çiçek gönderimi için sipariş verdim. Gelen ürün, ilandaki görselle hiçbir şekilde uyuşmayan, solmuş ve oldukça özensiz bir çiçek aranjmanıydı. Kavanozun içinde neredeyse hiç su yoktu, tozlu bir haldeydi ve büyük ihtimalle kargoda devrilip suyu dökülmüş gibi ...

01.10.2025 tarihinde Çiçek Sepeti Yetkili Acentesi üzerinden cam vazoda pembe papatya siparişi verdim. Siparişim aynı gün saat 14.43’te Sultangazi/İstanbul adresine teslim edildi. Ancak çiçekler solmuş, sapları kırılmış ve dökük bir şekilde ulaştı. Bu özel günümde hem mağdur oldum hem de gönderdiğim...

Çiçek Sepeti üzerinden papatyalardan oluşan bir çiçek siparişi verdim. Sistem üzerinde teslimatın 13.10’da gerçekleştirildiği görünüyor. Ancak gönderilen çiçekler sanki günlerce susuz kalmış, solmak üzere, çöpe atılacak seviyede özensiz bir haldeydi. Daha önce de benzer sorunlar yaşadım, her seferin...

22.10.2025 tarihinde Çiçek Sepeti'nden İstanbul’daki ev adresime çiçek buketi siparişi verdim. Siparişimde cam vazo kırık şekilde teslim edildi ve çiçekler büzüşmüş, kararmıştı. Sipariş numaram: at5777**********47. Beyler zaten zar zor jest yapıyorlar, bu şekilde kötü iletildiğinde bin pişman oluyo...












Yorumlar