to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Tarihi Kendiliğinden Değiştirildi, Anneler Günü Çiçeği Siparişi İptal Edilemedi
10.05.2026 sabah saat 09.30 civarında Anneler Günü için Çiçek Sepeti üzerinden Mersin Tarsus adresine biri eşime, diğeri anneme olmak üzere bir saksı çiçek ve bir buket çiçek siparişi verdim. Siparişi verirken özellikle bugün teslim edilmesini istedim ancak sistem kendiliğinden teslim tarihini yarına güncelledi ve iki ayrı sipariş oluşturdu. Bu siparişlerden biri iptal edildi, diğeri ise halen iptal edilemediği gibi bugün için teslimat da yapılamayacağı söylendi.
Sipariş numaralarımdan 451360179’a ek olarak 451358703 numaralı siparişim için de müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, hazırlanma sürecinde olduğu gerekçesiyle iptal edilemeyeceği ve bugün için gönderim seçeneği olmadığı tarafıma iletildi. Hem Anneler Günü hem de eşim için planladığım sürpriz bu nedenle boşa gitmiş oldu.
Bugün teslimat talebim açık olmasına rağmen sistemin tarihi kendiliğinden yarına alması ve ardından “hazırlanma süreci” gerekçesiyle iptal dahi edilememesi nedeniyle mağdur oldum. Siparişimin Anneler Günü olan bugün teslim edilmesini, bu mümkün değilse yaşadığım mağduriyetin telafi edilmesini ve süreçle ilgili detaylı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Adamların yaptığı uyanıklığa bakar mısın mesajıma cevap vermiyorlar dün siparişi direk hazırlanıyor olarak bildirmiş sisteme ve ben iptal edemedim o kadar aradım yazdım ama bir türlü bilerek iptal etmediler üstüne üstük şimdi yola çıkıyormuş Çiçek Sepeti de sahtekar olmuş
Bakar mısın uyanlıklığa adama iptal et diyorum dün sitenin yazısı satıcı 3 saat içinde dönecek diyor kaç saat içinde dönüş yapmış ve yazdığı tek şey merhaba efendim başka cevap yok bana bugünde bilerek siparişi geçiyorlar müşteri hizmetleri talebimizi oluşturdum diyor bugün sistem otomatik yarına atmış diyor böyle bir şey yok ya
