to read complaints and reviews, or file yours. 
10.05.2026 sabah saat 09.30 civarında Anneler Günü için Çiçek Sepeti üzerinden Mersin Tarsus adresine biri eşime, diğeri anneme olmak üzere bir saksı çiçek ve bir buket çiçek siparişi verdim. Siparişi verirken özellikle bugün teslim edilmesini istedim ancak sistem kendiliğinden teslim tarihini yarına güncelledi ve iki ayrı sipariş oluşturdu. Bu siparişlerden biri iptal edildi, diğeri ise halen iptal edilemediği gibi bugün için teslimat da yapılamayacağı söylendi.
Sipariş numaralarımdan 451360179’a ek olarak 451358703 numaralı siparişim için de müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, hazırlanma sürecinde olduğu gerekçesiyle iptal edilemeyeceği ve bugün için gönderim seçeneği olmadığı tarafıma iletildi. Hem Anneler Günü hem de eşim için planladığım sürpriz bu nedenle boşa gitmiş oldu.
Bugün teslimat talebim açık olmasına rağmen sistemin tarihi kendiliğinden yarına alması ve ardından “hazırlanma süreci” gerekçesiyle iptal dahi edilememesi nedeniyle mağdur oldum. Siparişimin Anneler Günü olan bugün teslim edilmesini, bu mümkün değilse yaşadığım mağduriyetin telafi edilmesini ve süreçle ilgili detaylı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
7 Mayıs’ta Anneler Günü için Çiçek Sepeti üzerinden 450513585 numaralı siparişi verdim ve teslimatın bugün, Anneler Günü’nde yapılması gerekiyordu. Özellikle bu tarz aksaklıklar olmasın diye günler öncesinden sipariş oluşturdum. Bugün firma tarafından aranarak adresin yanlış girildiği, bu nedenle t...
21.03.2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden yaklaşık 500 TL tutarında, Mersin’de teslim edilmek üzere bir çiçek siparişi verdim. Sipariş ekranında ürünün gece 00.00’a kadar hazırlanacağı ifade ediliyordu; bu bilgiye güvenerek özellikle doğum günü için sipariş oluşturdum. Ancak sistemde siparişim uzu...
Anneler Günü için Çiçek Sepeti üzerinden iki adet çiçek siparişi verdim. Biri annem için 09:00–14:00 saat aralığında, diğeri kardeşim için 09:00–18:00...
8 Mayıs 2026 tarihinde, Anneler Günü olan 10 Mayıs için Çiçek Sepeti üzerinden iki adet çiçek siparişi verdim. Özel ve anlamlı bir gün için özellikle iki gün önceden sipariş oluşturmama rağmen her iki siparişimde de ciddi hayal kırıklığı yaşadım. 450756753 numaralı siparişimde gönderilen çiçek, gör...
Anneler Günü için 9 Mayıs 2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden “turuncu çardak güller” siparişi verdim, sipariş numaram 451134805. Ürün 10 Mayıs 2026 tarihinde teslim edildi. Normalde ürün hazırlanırken fotoğraf gönderilip onay alınırken bu kez hiçbir fotoğraf paylaşılmadı. Gelen çiçek, ilan edile...
Yorumlar