
Çiçek Sepeti'nden Sipariş Edilen Ürünün Teslim Edilmemesi Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

04.12.2025 akşamı Çiçek Sepeti üzerinden hediyelik bir ürün siparişi verdim. Site üzerinden kargo takibe girdiğimde Aras Kargo sayfasına yönlendirildim. Önce “ürün hazırlanıyor” şeklinde görünen durum kısa süre sonra “yolda” olarak güncellendi. Ancak günler geçmesine rağmen herhangi bir teslimat yap...
Sipariş İptali Sonrası Ücret İadesi Ve İletişim Sorunu
27.11.2025 tarihinde Çiçek Sepeti internet sitesi üzerinden 435861725 numaralı siparişi verdim, ürünün gönderimi hiçbir şekilde sağlanmadı. Ertesi gün siparişimin iptali için talep oluşturdum ve bana 1-10 iş günü içinde ücret iadesi yapılacağı söylendi. Ödemeyi havale ile yapmama rağmen, aradan 15 g...
Çiçek Teslimatı Gecikti Müşteri Desteği Yetersiz Kaldı

10.12.2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden saat 11:45’te, İstanbul Ümraniye Madenler Mahallesi’ne teslim edilmek üzere, aile bireyimin doğum günü için 1.299 TL tutarında bir çiçek siparişi verdim. Sipariş ekranında ürünün en geç aynı gün saat 15:00’e kadar teslim edileceği yazdığı için planlarımızı...
Çiçek Sepeti'nden Solmuş Ve Eksik Buket: Hayal Kırıklığı Yaşadım
10.12.2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden eşime gönderilmek üzere bir çiçek buketi siparişi verdim. Siparişim 15.45 civarında teslim edildi ancak gelen ürün, sitede yer alan görselle ve açıklamalarla kesinlikle uyuşmuyordu. Ürün yalnızca vazo ile, herhangi bir paketleme veya özenli sunum olmadan ...
Teslim Edilmeyen Çiçek Siparişi Ve Ücret İadesi Talebi

10 Aralık 2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden Isparta Merkez’de yer alan Süleyman Demirel Üniversitesi Tıp Fakültesi KBB servisine çiçek siparişi verdim. Ancak siparişim, kuryenin aşırı yoğun olduğu gerekçesiyle belirtilen adrese teslim edilmedi. Sipariş numaram 436909145’tir. Ürün teslim edilmed...
Adres Değişikliği Talebime Cevap Alamıyorum Mağdur Oldum

Çiçek Sepeti üzerinden bir ürün siparişi verdim. Siparişi oluşturduktan hemen sonra teslimat adresini yanlış girdiğimi fark ettim ve adres değişikliği yapmak için derhal müşteri hizmetlerini aradım ancak telefonlarım kesinlikle açılmadı. Siparişim şu anda hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında görünüyor ol...
Yanlış Adrese Yönlendirilen Sipariş Ve Geciken İade Nedeniyle Mağduriyet
Çiçek Sepeti üzerinden çiçek siparişi verirken, uygulama adres seçiminde hata yaptığı için siparişim yanlış adrese yönlendirildi ve siparişim iptal edildi. Çiçeğin 09.00–17.00 saatleri arasında teslim edilmesi gerekiyordu; ancak uygulamadaki bu yanlış adres seçimi nedeniyle gönderim gerçekleşmedi ve...
Sipariş Görsele Uygun Hazırlanmadı, İptal Ve İade Talebim Reddedildi

10.12.2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden çiçek ve çikolata siparişi verdim. 436897719 numaralı bu siparişim, sitedeki görselden belirgin şekilde farklı hazırlandı. Çiçekte kullanılan renkler görseldekiyle uyuşmuyordu, papatyalar aşırı fazlaydı, aranjmanda olması gereken yeşil yapraklar yok denece...
Yanlış Kişiye Teslim Edilen Çiçek Sürprizi Hayal Kırıklığına Dönüştürdü
09.12.2025 öğleden sonra Çiçek Sepeti üzerinden 436701021 numaralı, kişiye özel hazırlanan bir çiçek siparişi verdim. Çiçeğin alıcıya, kendi ev adresinde teslim edilmesi ve bu sayede güzel bir sürpriz yaşatması gerekirken, kurye alıcıyı hiç aramadan apartmanda rastgele başka birine teslimat yapmış. ...
Adres Güncellemesine Rağmen Siparişim Teslim Edilmedi, Çözüm Sunulmadı

Çiçek Sepeti üzerinden 7 Aralık tarihinde abime geçmiş olsun dileklerimi iletmek için bir paket siparişi verdim. Aradan 3 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi. Dün tarafıma adres hatalı denilerek ulaşıldı, ben de adresi güncelledim. Ancak bugün satıcıya sorduğumda yine adres hatalı ve...
Eksik Ve Kusurlu Ürün, İptal Edilen Sipariş Ve İade Sorunu
9 Aralık 2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden “Cam Akvaryumda Kokina Çiçeği ve Kozalaklar” isimli üründen 436782625 numaralı siparişi verdim. Bu ürün için 1.000 TL ödedim. Satıcının onaylamam için gönderdiği görseldeki ürün ile tarafıma hazırlanan ürün arasında ciddi eksiklik ve kusurlar olduğunu g...
Çürük Çiçek Gönderimi Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

09.12.2025 tarihinde saat 15.30 civarında Çiçek Sepeti üzerinden İstanbul Arnavutköy adresine gönderilmek üzere 879 TL tutarında kredi kartıyla çiçek siparişi verdim. Ancak gönderilen çiçekler çürümüş ve belirgin şekilde solmuş halde alıcıya ulaştı. Bu nedenle hem ürünün kalitesinden hem de satıcıda...
Siparişimi Yanlışlıkla Gizledim, 5 Gündür Çözüm Sunulmuyor

Çiçek Sepeti’nde verdiğim bir siparişi, Aralık ayının 5’inde siparişlerim bölümünden yanlışlıkla gizledim. Bu işlemden sonra siparişimi tekrar görünür hale getiremeyince çağrı merkeziyle iletişime geçmem gerektiği söylendi. Yaklaşık 5 gündür bu sorun çözülmedi ve siparişim hâlâ hesabımda görünmüyor....
Yanıltıcı Ürün Bilgisi Ve İptal Hakkı Sorunu Nedeniyle Mağduriyet

Çiçek Sepeti’nden 436822411 numaralı siparişi verirken ürünü Google arama sonuçlarında alışveriş kısmında 100 gram olarak gördüm. Ürünün detay sayfasına girdiğimde ise aslında 10 gram olduğunu sonradan fark ettim. Bu hatalı yönlendirme nedeniyle ürünü satın aldım ve ardından, daha kargoya verilmeden...
Siparişim Eksik Teslim Edildi Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor
Çiçek Sepeti üzerinden 26.11.2025 tarihinde toplam 4 adet hediyelik eşofman takımı siparişi verdim. 03.12.2025 tarihinde bu siparişlerden sadece 1 ade...
Solmuş Ve Farklı Çiçek, İlgisiz Müşteri Hizmetleriyle Mağduriyet Yaşadım
Çiçek Sepeti üzerinden canlı çiçek siparişi verdim ancak ürün elime ulaştığında büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. 7 Aralık günü saat 15.40 civarında teslim edilen çiçekler solmuş haldeydi, boyutu görseldekiyle kıyaslanamayacak kadar küçüktü ve dış kaplaması da sitede gördüğümden tamamen farklıydı. ...
Teslim Edilmeyen Çiçek İçin Paramı Geri İstiyorum!

09:00–17:00 teslimat aralığında annemin doğum günü için kendi ev adresime Çiçek Sepeti üzerinden vazoda güllü bir aranjman siparişi verdim. 16:38’de siparişimin teslim edildiğine dair mesaj geldi ancak ürün kesinlikle elimize ulaşmadı, kapıya gelen giden olmadı. Sipariş numaram 436639873’tür. Ödeme...
Siparişim Zamanında Teslim Edilmedi Ve Hiçbir Bilgilendirme Yapılmadı

Çiçek Sepeti üzerinden kişiye özel kalem hediyesi siparişi verdim. Sipariş aşamasında ürünün en geç 18.00’e kadar teslim edileceği bilgisi verildi, ancak üzerinden 3 saat geçmesine rağmen teslimat yapılmadı ve hiçbir bilgilendirme almadım. Siparişim İstanbul için oluşturuldu ve 436631187 numaralı b...
Çiçek Sepeti Siparişim Teslim Edilmedi, Kargo Ve Müşteri Hizmetlerinden Bilgi Alınamıyor

Çiçek Sepeti üzerinden dün bir adet peluş ayı hediyesi siparişi verdim. Siparişim gün içinde teslim edilecek olarak görünüyordu ancak akşam olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Tarafıma iletilen kargo takip numarası da doğru değil, kargomun nerede olduğu hiçbir şekilde belli değil. Ne kargo takib...
Teslim Edilmeyen Çiçek Siparişi Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Mağduriyet

Çiçek Sepeti üzerinden alıcı Ankara Çankaya’da teslim edilecek bir çiçek buketi siparişi verdim. Siparişi dün oluşturdum ve özellikle bugün saat 17.00’ye kadar teslim edilmesini talep ettim. Ancak sistemde “alıcıya ulaşılamadı” şeklinde bir not düşülmesine rağmen ne beni ne de alıcıyı arayan kimse o...
Çiçek Sepeti Siparişimde Görselden Farklı Ve Kalitesiz Ürün Teslim Edildi

Çiçek Sepeti üzerinden eşime göndermek üzere hediyelik bir çiçek siparişi verdim. Ürün görsellerinde son derece şık ve kaliteli görünen bir aranjman seçmeme rağmen, 02.12.2025 tarihinde Diyarbakır Yenişehir’de teslim edilen çiçek görselle uzaktan yakından alakası olmayan, çok daha düşük kalitede ve ...
Çiçek Sepeti Kırık Gelen Kupa Bardak İçin Çözüm Sunulmuyor, Özenli Paketleme Bekliyorum

Çiçek Sepeti üzerinden hediye olarak bir kupa bardak siparişi verdim. Ürün Aras Kargo ile tarafıma ulaştı ancak kutuyu açtığımda kupa bardak paramparça haldeydi. Kargo firmasına durumu ilettiğimde ise dış kutuda hasar olmadığı için sorunun kendilerinden değil, gönderen firmanın özensiz paketlemesind...












