Çiçek Sepeti Görseldekiyle Uyuşmayan Çiçek Ücret İadesi Talebi

ciceksepeti.com üzerinden Rize’ye gönderilmek üzere 6 Kasım tarihinde bir çiçek siparişi verdim. İlan görselinde cam bir vazo içerisinde, belirli sayıda kırmızı gülün düzenli ve özenli şekilde hazırlanmış, kurdele ile süslenmiş bir aranjman görünüyordu. Gönderilen çiçek ise hem görüntü olarak ilanla belirgin şekilde uyuşmuyor hem de oldukça özensiz ve çirkin bir aranjman şeklinde hazırlanmış.

Sipariş numaram 465098463’tür. Bu ürün bir hediye olduğu için karşı tarafa teslim edildikten sonra iade etme veya geri alma gibi bir imkanım bulunmuyor. Ancak gönderilen çiçeğin görselde vaat edilen şık ve düzenli üründen ciddi biçimde farklı olması nedeniyle hem ben hem de hediye gönderdiğim kişi hayal kırıklığı yaşadık.

İlandaki ürünle gönderilen çiçeğin uyuşmaması nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini, ücret iadesi ya da en azından anlamlı bir telafi sağlanmasını talep ediyorum.