Çiçek Sepeti Teslimatı Güvenlikte Bırakıldı, Aydın Şehir Hastanesi Eczacıya Ulaşmadı

05.11.2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden Aydın Şehir Hastanesi eczacı biriminde görev yapan eczacı s**k*** gönderilmek üzere 464912423 numaralı, 629,99 TL tutarında bir çiçek siparişi verdim. Sipariş notunda, çiçeğin hastane içinde eczacı birimine teslim edilmesi gerektiği açıkça belirtilmiş olmasına rağmen teslimat, uygulama kaydına göre sadece “güvenliğe bırakıldı” şeklinde görünüyor.

Arkadaşım hastanede görev yapmasına ve o gün orada olmasına rağmen kendisine hiçbir şekilde teslimat yapılmamış, güvenlikten de herhangi bir bilgilendirme olmamış, dolayısıyla çiçekten tamamen habersiz kalmıştır. Dün öğleden sonra teslim edilmesi gereken çiçek, yanlış kişiye bırakıldığı için amacına ulaşmamış ve hem ben hem de arkadaşım bu durumdan mağdur olduk.

Yaşanan bu teslimat hatasının Çiçek Sepeti tarafından dikkate alınmasını, sorumluluğun kurye ve süreç yönetiminde olduğunu kabul ederek siparişimin yeniden, bu kez doğrudan Aydın Şehir Hastanesi eczacı biriminde görevli eczacı S**k**eksiksiz şekilde ulaştırılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu tür durumların tekrar yaşanmaması için kurye teslim süreçlerinin gözden geçirilmesini ve müşterilerin bu şekilde mağdur edilmemesini rica ederim.