
Çiçek Sepeti Ve Karaca’da Garanti Kapsamındaki Kahve Makinesinin İade Sürecindeki Gecikme

26.09.2025 tarihinde Çiçek Sepeti alışveriş platformundaki Karaca mağazasından Karaca Series 2303 Inox Filtre Kahve Makinesi Bronze modelini satın aldım. Ürünü yaklaşık 3 ay kullandıktan sonra arıza yaptı ve garanti kapsamında yetkili servise gönderdim. Servis süreci boyunca yaklaşık 1 ay boyunca de...
Çiçek Sepeti'nde Yanlış Vergi Numarası Düzeltilemediği İçin Faturalar Kesilemedi

Çiçek Sepeti üzerinden pazar günü online sipariş verdim ve kurumsal fatura talep ettim. Ancak şirket vergi numarasını sehven yanlış girdim ve henüz fatura kesilmeden bugün canlı yardım üzerinden vergi numarasının düzeltilmesini talep ettim. Canlı yardımda görüştüğüm kişiler, sistemde verilerde deği...
Arızalı Pizza Makinesi İçin Fatura Görülemiyor Ve Çiçek Sepeti Sorumluluk Reddi

Çiçek Sepeti internet sitesi üzerinden 424527911 numaralı siparişimle aldığım Karaca Gastro 10 in pizza, lahmacun ve tandır ekmeği makinesi henüz birk...
Çiçek Sepeti Yanıltıcı Teslimat ve Alakasız Ürün Şikayeti

ciceksepeti.com pişmanlıktır. Sipariş ettiğimiz çiçek ile gönderilen alakasız. Hadi onu geçtim emeğe saygım var teslimat süresini geçirmemek için 11:24' de teslim edildi denildi bende buna istinaden aradım ama gelen giden ürün yoktu 2 saat ürünü aradık. Üzerine bir de yalan mı söylüyoruz kardeşim bi...
Sipariş Numarası Tanınmıyor Ve Saksılı Çiçek Yerine Sadece Saksı Gönderildi
5 Mart 2026 teslim tarihli, saksılı doğal çiçek siparişim için Çiçek Sepeti üzerinden alışveriş yaptım. Siparişimin ekran görüntüsünü aldım, elimde hem fatura hem de siparişimin görselleri mevcut. Ancak siparişimi sipariş numarasıyla sorgulamak istediğimde sistem 7 basamaklı numara istiyor, benim si...
E-Fatura Mükellefi Olup Da E-Arşiv Fatura Kesilmesi Ve Çözüm Bulunamaması

Çiçek Sepeti üzerinden 29 Ocak 2026 tarihinde yenilebilir çiçek ve çikolata içeren üç ayrı sipariş verdim. Bu siparişlere ait 441152225, 441150903 ve 441151307 numaralı işlemler için tarafıma e‑arşiv fatura kesildi; ancak ben e‑fatura mükellefiyim. Bu nedenle düzenlenen e‑arşiv faturalarını muhasebe...
Çiçek Sepeti'nden Bozuk Çikolata Teslimatı

Çiçek Sepeti üzerinden satın aldığım çikolata, teslimatından sadece bir gün sonra tüketmek istediğimde tadının bozuk olduğunu fark ettim. Ödediğim ücrete rağmen gelen ürünün bu şekilde olması beni hem hayal kırıklığına uğrattı hem de açıkçası hijyen ve kalite konusunda endişelendirdi. Ürünü Eskişeh...
Faturalarımın Düzeltilememesi Ve Yasal Hakkımın İhmal Edilmesi

Çiçek Sepeti üzerinden vermiş olduğum 440890391 ve 440891361 numaralı siparişlerime ait faturaların tüm bilgilerinin (unvan, vergi numarası, adres vb.) düzeltilmesini talep ediyorum. Vergi Usul Kanunu’na göre 7 gün içinde iptal ve yeniden fatura düzenleme hakkı bulunmasına rağmen, bu yasal hakkım fi...
Kırık Ve Hasarlı Profilo Elektrik Süpürgesi İçin Ücret İadesi Talebi

Kurumsal Faturanın Nihai Müşteriye Kesilmesi Ve Çözüm Sağlanamaması

20.01.2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden oluşturduğum 440455473 numaralı siparişe ait çiçek faturası, üyelik bilgilerimde VKN/TCKN bilgilerim eksiksiz yer almasına rağmen nihai müşteriye kesilmiştir. Kurumsal fatura talebim olmasına rağmen faturanın alıcıya düzenlenmesi nedeniyle muhasebe kayıtla...
Fatura Gönderilmediği İçin Garanti Şartlarını Yerine Getiremiyorum

02 Ocak 2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden 438841285 numaralı siparişle Steiner Alman 4200 w metal şanzıman avuç içi taşlama ürünü satın aldım ve ürün teslim edildi. Ancak bu ürüne ait faturayı bir türlü tarafıma iletmiyorlar, sistem üzerinde de görüntüleyemiyorum. 07 Ocak 2026 tarihinden beri f...
Faturasız Çalışmayan Mutfak Robotu İçin İade Ve Servis Sorunu

Çiçek Sepeti üzerinden 24 Ekim 2025 tarihinde Karaca Multiblend Artisan Reteo mutfak robotu siparişi verdim. Ürün 27 Ekim 2025 tarihinde tarafıma ulaştı. Cihazı ilk gün sadece deneme amaçlı çalıştırdık ve herhangi bir sorun yoktu. Daha sonra ürünü kullanmak istediğimizde cihaz hiç çalışmadı. Bunun ...
Çiçek Sepeti Zorunlu Sözleşme Onayı Ve Haksız Fatura İptali Talebi

Çiçek Sepeti satıcı panelini kullanan “tedarikturkiye” isimli mağaza olarak, Eylül 2025 ile Aralık 2025 tarihleri arasında tarafımıza kesilen ve hukuka aykırı olduğunu düşündüğümüz komisyon ve hizmet faturalarıyla ilgili yaşadığımız sorunu bildirmek istiyoruz. Satıcı paneline girişte zorunlu olarak ...
Büyük Çiçek Siparişi İçin Fatura Gecikmesi Ve Cevapsızlık
Merhabalar, 11-12 Aralık tarihlerinde Çiçek Sepeti üzerinden kurumsal müşteri hizmetleri aracılığıyla yaklaşık 70 adet yenilebilir çiçek için toplu sipariş verdik. Sipariş sırasında tarafımıza faturanın 7 iş günü içerisinde iletileceği bilgisi verilmişti. Ancak belirtilen süre geçmesine rağmen fat...
Çiçek Sepeti Faturamı Yanlış Kesti Düzeltme Talebime İlgisiz Ve Alaycı Yanıt Verdiler
Çiçek Sepeti kurumsal hesabımızdan ürün siparişi verdik. Sistem üzerinde fatura bilgilerimiz olmasına rağmen faturayı saçma sapan kesmişler. Düzeltme talebinde bulunduk. Dalga geçer gibi talep çözüldü sizden kaynaklı bilgileriniz alınırken girilmeli diye dönüş aldık. Oysaki defalarca yazılı bir bilg...
Yeni Alınan Akıllı Saatin Şarjı Hemen Bitiyor Ve Kablosu Bozuldu

Arkadaşım doğum günümde Çiçek Sepeti üzerinden Smart Watch marka bir akıllı saat hediye aldı. İlk başlarda bir sorun yok gibi görünse de üzerinden daha 2 hafta bile geçmeden saatin hem şarjı çok hızlı bitmeye hem de şarj olmamaya başladı. Saati çok sık kullanmıyor olmama rağmen şarjı 1 gün bile yet...
Satın Aldığım Ürünün Faturası Gönderilmiyor, Müşteri Hizmetlerinden Sonuç Alamıyorum

14.11.2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden bir kartlık satın aldım. Ürün elime ulaştı ancak faturası tarafıma gönderilmedi. Sipariş numaram 433321341’dir. Bu durum üzerine Çiçek Sepeti müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, toplamda 3 kez aramama rağmen faturanın tarafıma gönderileceği söylenme...
Çiçek Sepeti İade Sürecinde Kaybolan Ürün Ve Ödenmeyen Para Mağduriyeti

Çiçek Sepeti üzerinden hediye olarak biri medium, biri small olmak üzere iki adet sweatshirt satın aldık. Ürünlerden medium beden olanı 45 kilo bir arkadaşımıza bile olmadı, bu nedenle 75 kilo biri olarak bana nasıl olacağını anlayamadım. Bedenlerin gerçek ölçülerle hiçbir şekilde uyuşmaması nedeniy...
Çiçek Sepeti'nden Alınan Ürünün Faturası Bir Türlü Gönderilmiyor, Çözüm Yok

11 Kasım tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden motor yağı 5w30 siparişi verdim. Siparişim geç kargoya verildi ve ürünün teslim edilmesine rağmen fatura tarafıma gönderilmedi. Teslimattan sonra faturanın düzenlenip iletilmesini beklerken, aradan uzun zaman geçmesine rağmen halen herhangi bir fatura alamad...
Yanıltıcı Ürün Ve Yetersiz Destek Nedeniyle Mağduriyet

26.11.2025 tarihinde Çiçek Sepeti uygulamasından "sinerjim44" isimli mağazadan BLX Orkide Buketi 8847 adlı, 660 parçalı olarak belirtilen Lego ürünü sipariş ettim. Nişanlımın doğum günü 27.11.2025 olduğu için, diğer sitelere göre daha pahalı olmasına rağmen özellikle "aynı gün kargoda" ibaresine güv...
Sipariş Teslim Edilmedi, İletişim Sorunu Ve İade Talebi

Çiçek Sepeti üzerinden dün saat 16.00–17.00 civarında İstanbul’daki bir arkadaşıma çiçek göndermek için üye olmadan sipariş oluşturdum. Ödemeyi kartımla yaptım ve kartımdan yaklaşık 900 TL tutarında ücret çekildi, ancak ne bana ne de arkadaşıma herhangi bir ürün teslim edilmedi. Sipariş oluştururke...
Eksik Ve Solmuş Güller, Ücret İadesi Talebim Reddedildi

20 Kasım 2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden “Cam Vazoda 38'li Turuncu Çardak Gül Aranjmanı” adlı ürünü satın aldım. Ürün görselde 38 adet gül olarak gösterilmesine rağmen tarafıma gönderilen aranjmanda yalnızca 22 adet gül vardı ve gelen güllerin bir kısmı solmuş, bir kısmı da hiç açmamış durumda...
Teslim Edilmeyen Çelenk Çöpe Atıldı, Mağduriyetim Giderilmiyor

21.11.2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden 434787783 numaralı çelenk siparişimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. İzmir’deki alıcıya gönderilmesini istediğim çelenk, alıcının 'şubeden teslim alırım' düşüncesiyle şubeye yönlendirilmesini talep etmesine rağmen, hiçbir şekilde tarafıma bilgi veril...









