Çiçek Sepeti Fatura Ve Sipariş Bilgileri Gönderilmedi, Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

Bugün saat 11.00 civarında Çiçek Sepeti üzerinden İstanbul Maltepe’ye teslim edilmek üzere çiçek siparişi verdim. Ödemeyi yaklaşık 1.600 TL tutarında kredi kartıyla yaptım, ücret kartımdan çekilmiş olarak gözüküyor ancak ne SMS ne de e-posta yoluyla tarafıma herhangi bir fatura ya da sipariş bilgisi iletilmedi, bu nedenle sipariş numaram da bulunmuyor.

Siparişimi misafir girişiyle oluşturduğum için şu anda siparişin durumunu kendi başıma takip edemiyorum. Müşteri hizmetlerine de defalarca ulaşmayı denememe rağmen bağlanamadım, bu yüzden siparişimin hazırlanıp hazırlanmadığı ve teslim edilip edilmediği konusunda hiçbir bilgi alamıyorum.

Siparişimle ilgili olarak öncelikle tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını, ardından da siparişimin hızlı bir şekilde doğru adrese teslim edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili yetkilinin en kısa sürede benimle iletişime geçmesini rica ederim.