to read complaints and reviews, or file yours. 
Çiçek Sepeti üzerinden 441334385 numaralı siparişi verdim. Siparişim için 2 Şubat’ta kargoya verileceği bilgisi paylaşılmasına rağmen, aynı şehirde olmamıza karşın kargom hâlâ tarafıma ulaşmadı. Firmaya telefonla ulaşmaya çalıştığımda numaralar bulunamıyor, aramalara yanıt verilmiyor ve uygulama/ s...
28.01.2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden “Kraft Çantada Pembe Gerberalar ve Stickerli Çerçeve” adlı ürünü Ankara Çankaya Söğütözü bölgesine teslim edilmek üzere sipariş verdim. Sipariş numaram 441363469’dur. Gelen çiçekler bozuk, yaprakları kopmuş ve kesinlikle görsellerdeki gibi değildi. İlk kez...
Merhaba, çiçek sepetinden sürekli gizli çiçek alıyorum ve korkmaya başladım. Bu uygulama hiç hoş değil. Ben iki çocuklu, yalnız yaşayan bir kadınım ve korkuyorum. Kim olduğunu lütfen söyleyebilir misiniz? Edremit'te yaşıyorum, özel bir firmada çalışıyorum. Lütfen.
27 Ocak 2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden 441278601 numaralı siparişimle bir çiçek gönderimi yaptım. Satıcı, onay için son derece özenli ve güzel görünen bir çiçek fotoğrafı gönderdi, ben de bu görsele güvenerek onayladım. Ancak alıcıya teslim edilen çiçek, onayladığım görselle hiç alakası olmay...
Kayseri’deki fakülte hastanesine Çiçek Sepeti üzerinden çiçek gönderimi yapıldığında, hastanenin anlaşmalı olduğu çiçekçinin çiçekleri hastalara teslim etmek yerine alıcıları arayarak “gelip buradan alın” demesinden şikayetçiyim. Biz bu hizmete, çiçeklerin hastanın odasında teslim edilmesi için para...
24.01.2026 tarihinde saat 23.54’te Çiçek Sepeti üzerinden 699,99 TL tutarında sipariş vermeye çalıştım. Sistem “sipariş oluşturulamadı” uyarısı verdiği için herhangi bir sipariş numarası oluşmadı ancak buna rağmen kredi kartımdan 699,99 TL çekildi. Bankamın işlem için verdiği referans numarası 60242...
Bana gönderilen buketin ambalajını suya koymak için açtığımda, çiçeklerin neredeyse yarısının çok çok kısa olduğunu, hatta sokakta yerde biten papatyadan farksız olacak kadar kısa olduğu için başka dallara bantlanarak boylarının uzatılmaya çalışıldığını gördüm. Bu şekilde hazırlanmış bir buketi hiçb...
23.01.2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden verdiğim ve 22.00’ye kadar teslim edilmesi gereken çiçek siparişim (sipariş no: 441064835), açık ve net şekilde adres yazılmış olmasına rağmen “adres hatalı” denilerek hastanede yatan hastaya teslim edilmedi. Teslimat adresi Torbalı/İzmir’de bulunan Torbal...
Van AVM yanındaki Çiçek Sepeti üzerinden dün akşam annem için lilyum ve pembe güllerden oluşan bir buket satın aldım. 1300 TL ödediğim buket daha hazırlanırken bile soluk duruyordu; ancak acelem olduğu için o anda müdahale edemedim. Eve geldikten bir süre sonra üzerlerine sıkılan yoğun sprey kokusu ...
Else Silver markasına ait bir çift küpe, Çiçek Sepeti üzerinden yakınlarımdan biri tarafından bana hediye olarak alındı. Ürün gümüş olarak belirtilmesine rağmen, daha ilk takmaya çalıştığım anda elimde kırıldı. Gümüş denilen bir ürünün bu kadar dayanıksız ve kalitesiz olması, açıkçası beni çok şaşır...
19.01.2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden bir adet orkide teslim aldım. Ürün elime ulaştığında orkidenin don yemiş ve kötü durumda olduğunu gördüm. İki gündür çözüm bekliyorum ancak herhangi bir sonuç alamadım. Müşteri hizmetlerine durumu ilettiğimde benden fotoğraf yüklememi istediler ancak sist...
Çiçek Sepeti'nden orkide siparişi verdim. Gelen orkide donmuş. Ücret iadesi talebinde bulundum, 24 saat oldu, hâlâ bir dönüş yok. Satıcı soruma sadece "Merhaba efendim" diye cevap veriyor. 1000 TL verdiğim orkide, bildiğiniz gibi çöp. Sözde hediye olarak götürülecekti, sadece mail gelmiş: "İlgileni...
Çiçek Sepeti'nden iki kez aynı ürünü sipariş vermeme rağmen ürünleri maalesef alamadım. Müşteri temsilcilerine durumu bildirdiğimde, firmanın kapandığını ve bir daha bu firmayla çalışmayacaklarını, ürünün parasını hemen iade edeceklerini belirttiler. Fakat aynı ürünü tekrar aradığımda, aynı firmadan...
20.01.2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden oluşturduğum 440455473 numaralı siparişe ait çiçek faturası, üyelik bilgilerimde VKN/TCKN bilgilerim eksiksiz yer almasına rağmen nihai müşteriye kesilmiştir. Kurumsal fatura talebim olmasına rağmen faturanın alıcıya düzenlenmesi nedeniyle muhasebe kayıtla...
Kasım ayı içerisinde Çiçek Sepeti üzerinden harf kolye siparişi verdim. 20 Kasım civarında kargom elime ulaştığında kolyenin üzerindeki harfin yanlış olduğunu gördüm. Bunun üzerine canlı destek üzerinden müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ve oldukça uzun, yorucu bir süreç sonunda bana doğru harf...
19.01.2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden 440705439 numaralı siparişimle sevgilime Kayseri Şehir Hastanesi Fizik Tedavi Polikliniği’ne teslim edilmek üzere 11’li beyaz gül siparişi verdim. Kendisi fizik tedavi hastanesinde çalıştığı için adres kısmında özellikle bölüm bilgisine kadar ayrıntılı şek...
Çiçek Sepeti üzerinden bugün canlı orkide siparişi verdim ancak ürün belirtilen saat aralığında teslim edilmedi. Teslimat aralığı 14.00–18.00 saatleri olarak görünmesine rağmen Küçükçekmece Halkalı Merkez’deki adrese hiçbir teslimat yapılmadı. Müşteri hizmetlerine ve destek kanallarına ulaşmaya çal...
Çiçek Sepeti üzerinden bugün tarafıma İstanbul Kartal Hürriyet bölgesine bir gül buketi gönderildi. Uzun süredir bu firmadan tarafıma gelen ürünlerde sürekli olarak aynı problemi yaşıyorum; yaklaşık 6 aydır gelen gül buketleri çürümüş, solmuş ve kötü durumdaki çiçeklerle teslim ediliyor. Bugün saat ...
Çiçek Sepeti firmasından Salı günü telefonuma 14:38'de bir mesaj geldi. Hesabınızda yeni bir Windows-Chrome cihazdan oturum açıldı diyerek. Ardından hemen kontrol etmek amaçlı Çiçek Sepeti hesabıma girdim ve şifrelerimi vs değiştirdim. Kayıtlı kartlarımı da kaldırdım. Bir süre sonra cep telefonuma g...
14.01.2026 tarihinde İzmir Bornova için Çiçek Sepeti üzerinden saat 11:00–14:00 teslimat aralığında “Cam Vazoda Pembe Papatya” ürünü siparişi verdim. Sipariş numaram 440301797. Sistem saatlerdir siparişin araçla yola çıktığını gösteriyor olmasına rağmen, arkadaşımın adresine herhangi bir teslimat ya...
Çiçek Sepeti'nden arabamın bir parçasını sipariş ettim. Ürün kirik ve yapıştırılmış geldi. İade ettim. Satıcı tutanak geri göndermiş bana. İlk defa başıma böyle bir şey geliyor. Kırık ürünü bana satmaya çalışıyorlar. Ürün incelenirse kırık yerin bantla yapıştırılmıştı.
Yaklaşık iki aydır ara ara adıma Çiçek Sepeti üzerinden çiçek ve hediyeler gönderiliyor ve bunların kim tarafından gönderildiğini hiçbir şekilde öğrenemiyorum. Sürekli ve belirsiz şekilde gelen bu gönderiler nedeniyle aile hayatımda ciddi huzursuzluk ve güvensizlik ortamı oluştu, özel hayatım olumsu...
Çiçek Sepeti üzerinden 24 Ekim 2025 tarihinde Karaca Multiblend Artisan Reteo mutfak robotu siparişi verdim. Ürün 27 Ekim 2025 tarihinde tarafıma ulaştı. Cihazı ilk gün sadece deneme amaçlı çalıştırdık ve herhangi bir sorun yoktu. Daha sonra ürünü kullanmak istediğimizde cihaz hiç çalışmadı. Bunun ...
12.01.2026 tarihinde saat 12:00 civarında Çiçek Sepeti üzerinden Malatya Karakavak bölgesine aynı gün teslimat seçeneğiyle bir çiçek siparişi verdim ve teslimat aralığını özellikle 14:00–18:00 saatleri arasında olacak şekilde seçtim. Ancak siparişimle ilgili herhangi bir problem bilgisi paylaşılmada...
