Çiçek Sepeti'nden Çürük Orkide İçin Tam İade Talebi

23 Temmuz tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden 456753455 numaralı siparişle bir orkide gönderdim. Siparişi gönderdiğim kişi bugün benimle iletişime geçerek orkidenin çürük ve kötü durumda olduğunu bildirdi. Canlı ve sağlıklı olması gereken ürünün bu şekilde teslim edilmiş olmasını kabul edilebilir bulmuyorum.
Durumu Çiçek Sepeti’ne iletmeme rağmen ücret iadesi yapılmadı, bunun yerine 175 TL tutarında bir indirim kuponu tanımlandı. Ben problemli bir ürün gönderilmiş olmasına rağmen hem ücret iadesi alamadım hem de kuponla çözülmeye çalışılmasını adil bulmuyorum.
Ayıplı bir ürün teslim edildiği için ilgili siparişime ait ödemenin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.























