to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Siparişin 1300 TL’lik İadesi Garanti Bankasında İşlem Görmedi
7.08.2026 tarihinde Chima uygulaması üzerinden yaklaşık 1300 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Siparişi verdikten yaklaşık 10 dakika sonra hiçbir ürün hazırlık aşamasına geçmemişken uygulama üzerinden iptal ettim.
Siparişi iptal etmeme rağmen ödemeyi yaptığım Garanti Bankası kredi kartımdan 1300 TL tutarındaki çekim geri iade edilmedi. Bankamla görüştüğümde iade talebinin Chima tarafından bankaya iletilmediği, bu nedenle kartıma herhangi bir ücret yansıması yapılmadığı söylendi. Uygulamada ise sipariş numaram 6144831 olarak görünüyor.
Hem siparişi anında iptal etmiş olmama rağmen hem de bankaya gerekli iade bildirimi yapılmadığı için mağdur oldum. İptali sağlanan bu alışverişe ait 1300 TL tutarındaki ödemenin Garanti Bankası kredi kartıma ivedilikle iade edilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
