Outlet Mağazası Ve İnternet Sitesi Arasındaki Fiyat Farkı İadesi Talebi

29.08.2026 tarihinde Ankara Chima Outlet İstanbul Yolu mağazasından 176559 / m. K. A2CZ1250026 kodlu kartlık/cüzdanı 699 TL ödeyerek satın aldım. Aynı gün internette e-chima.com adresinde ürünü kontrol ettiğimizde, herhangi bir indirim ibaresi bulunmamasına rağmen aynı ürünün 499 TL olarak satıldığını gördük.

Ürünü outlet mağazasından almama rağmen internet sitesi ile mağaza fiyatı arasında bu kadar ciddi bir fark olmasının nedenini anlamıyorum. Fiyat politikanızın şeffaf bir şekilde açıklanmasını, outlet mağaza olmasına rağmen bu farkın gerekçesinin tarafıma net olarak iletilmesini ve gerekiyorsa ödediğim fiyat farkının iadesinin yapılmasını talep ediyorum.

Müşteri memnuniyetini gözeten, adil ve tutarlı bir fiyatlandırma yaklaşımı bekliyorum.