Chima iade

06.11.2025 tarihinde Ankara İzmir Caddesi Chima mağazasından, 14 numaralı fiş ile 3.699 TL tutarında kaşe bir kaban satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Kabanı daha ilk giyişimde ürün belirgin şekilde tüylendi ve kullanılamaz bir hale geldi. Bunun üzerine mağazaya başvurduğumuzda ürünü kali...

22.10.2025 tarihinde Kocaeli 41 Burada AVM’deki Chima mağazasından F2HI24012 kodlu iki adet triko hırka satın aldım. Ürünleri sadece birer kez giydim ve etiketine uygun şekilde, 30 derecede, 15 dakikalık programda sıvı deterjanla yıkadım, kesinlikle kurutma makinesine atmadım. Buna rağmen her iki hı...

21.11.2025 tarihinde Chima internet sitesinden aynı model hırkanın iki farklı bedenini online siparişle satın aldım, ürünler 26.11.2025 tarihinde teslim edildi. Ürünleri denerken iki hırkayı da kargo paketine koymadığımı sonradan fark ettim ve ikinci ürünü ayrıca göndermek zorunda kaldım. Tesadüfen ...

06.12.2025 tarihinde Ankara Şaşmaz İstanbul Yolu üzerindeki Chima mağazasından bir pantolon ve bir bluz satın aldım. Aynı gün içinde ürünleri iade etmek istediğimde mağaza görevlileri, mağazadan alınan ürünlerde firma politikası gereği iade kabul etmediklerini söylediler. Ürünleri aynı gün ve kulla...

4 Aralık 2025’te Konya Novada AVM’deki Chima mağazasından iki bileklik ve bir yüzük aldım. Çelik bilekliği evde kolumdan çıkarıp tekrar takarken, hiçbir zorlama olmamasına rağmen bileklik bağlantı yerinden ayrıldı. Ertesi gün mağazaya gidip durumu anlattım. Ürünü yanlış kullanmadığımı, kusurun bend...

Chima’nın kendi web sitesinden leopar desenli bir küpe satın aldım. Ödemesini yaptığım siparişim için üç gün boyunca kargom gelmeyince herhangi bir bilgilendirme almadan bekledim. Üçüncü günün sonunda ise firma benimle iletişime geçerek üründe stok olmadığını ve sistem hatası olduğunu söyledi. Bu g...

25.11.2025 tarihinde Eryaman Chima mağazasından 4 parça ürün (pantolon, ceket, gömlek ve atlet) satın aldım. Ürünleri hiç kullanmadım, etiketleri üzerinde duruyor. 28.11.2025 tarihinde aynı ürünlerin indirime girdiğini görünce, bu kez indirimli fiyattan online olarak tekrar sipariş verdim. Daha son...

Chima mağazasından 27.04.2025 tarihinde bir pantolon satın aldım. Daha önce aynı markadan aldığım pantolonda diz izi sorunu yaşadığım için, satın alma aşamasında mağaza personeline özellikle bu durumu sordum. Çalışanlar bu üründe böyle bir problem olmayacağını, olursa da fişi kaybetmemem halinde yar...

Chima online alışveriş sitesinden eşime Öğretmenler Günü hediyesi olarak bir kıyafet satın aldım. Satın alma aşamasında ürünün 17–20 Kasım tarihleri arasında kargoya verileceği açıkça belirtiliyordu. 17.11.2025 tarihinde toplam 3.998 TL ödeyerek verdiğim 6057280 numaralı sipariş, bugün belirtilen sü...

18.11.2025 tarihinde İzmir Caddesi Chima Kızılay şubesinden kredi kartı ile bir çanta satın aldım (fiş no: 0019). Ertesi gün, yani 19.11.2025 tarihinde, çantayı iade etmek üzere mağazaya gittim. Ürün fişi yanımdaydı ve iade koşullarını sağlıyordum. Ancak mağaza müdür yardımcısı L**** Hanım, kurum ge...

Chima’dan online olarak yaptığım alışverişlerde, aynı kıyafetin iki farklı beden ve renklerini sipariş verip, uygun olmayanları iade ediyorum. Son alışverişimde toplamda 33.776 TL’lik ürün aldım. Özellikle pantolon iadesiyle ilgili bir sorun yaşadım. 6050948 numaralı siparişimde, 22 parça ürünü eksi...

10.08.2025 tarihinde İzmir Optimum AVM Chima mağazasından kolye ve bileklik satın aldım. Ürünleri aldıktan yaklaşık 1 ay sonra, birleştirme noktalarında renk değişimi ve kararma oluştu. Başta sadece bu küçük bölgelerde sorun yaşanacağını düşündüm fakat bugün itibarıyla hem kolyede hem bileklikte gen...

02.11.2025 tarihinde Kayseri Park AVM Chima mağazasından kahverengi blazer ceket (ü. K: 185012 / m. K.: c3ce126211, fiş no: 0021) satın aldım. Kol boyu tadilatı mağazada yapıldıktan sonra ürünü evde denerken sol kol alt kısmında sökük olduğunu fark ettim. Ceketi tekrar mağazaya götürdüm ve iade etme...

18 Ekim’de Chima’nın online mağazasından verdiğim 6043886 numaralı siparişim (Fatura No: ye12025002549171) hâlâ tarafıma ulaşmadı. Siparişimde toplam 5.796 TL tutarında kıyafet bulunuyor ve teslimat adresim Eskişehir. Siparişten sonra kargo firması olarak Hepsijet seçilmişti. Ancak ürünlerim uzun s...

1,5 ay önce Chima'nın kendi mağazasından Triko F2KZ24011 model kazağı ve C1PA1266099 model pantolonu satın aldım. Kazağı ilk kez giydiğimde hemen pütürcük oluştu. Pantolonu ise ikinci kez giydiğimde diz izi yaptı. Masa başında çalışan biriyim ve ürünleri çok kısa süre kullanmama rağmen bu kadar hızl...

Temmuz 2025 tarihinde Chima mağazasından satın aldığım kırmızı elbiseyi yalnızca bir kez giydim. 30 derece hassas yıkama ve düşük ısıda ütüleme sonrası cep kısmındaki dikiş yerinden yırtıldı. Ürünü inceleme için mağazanıza teslim ettim, fatura da sizdedir. İnceleme sonucunda “müşteri hatası” deniler...

19.09.2025 tarihinde Adana Atatürk Caddesi Chima mağazasından 320f0627 kodlu bir pantolon aldım. Pantolonu toplamda sadece 3 kez giydim ve 2 kez yıkadım. Yıkama talimatlarına tamamen uydum; uzun programda yıkamadım, kurutma makinesi kullanmadım, dışarıda güneşte de kurutmadım. Buna rağmen, pantolonu...

10 Ekim’de Chima’nın internet sitesinden 2500 TL tutarında bir ceket satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra, 14 Ekim Salı günü hiç kullanmadan ve etiketi üzerinde şekilde iade etmek üzere geri gönderdim. Ancak iade talebim, “Etiketi siz bağlamışsınız” gerekçesiyle reddedildi. Müşteri hizmetleriyle...

11.10.2025 tarihinde Konya Novada Chima mağazasından eşimle birlikte bir pantolon ve bir elbise satın aldık. Elbiseyi alırken eşim kararsız kalmıştı, ancak yine de ürünü aldık. Eve döndükten sonra eşim elbiseyi almaktan vazgeçti ve ürünü hiç kullanmadan, etiketi ve fişiyle birlikte iade etmek istedi...

Chima’nın kendi web sitesinden 19 Eylül’de teslim aldığım siyah uzun trençkotun bedeni büyük geldi. Sağlık sorunlarım nedeniyle şehir dışında olduğumdan dolayı ürünün 14 günlük iade süresini geçirdim. 7 Ekim’de müşteri hizmetlerini arayarak durumu anlattım ve yardımcı olmalarını talep ettim. Ancak, ...

21 Eylül 2025 tarihinde Ankara a City Chima mağazasından aldığım yelek ve pantolonu, Antares AVM Chima şubesine iade etmek istedim. Ancak mağaza çalışanları, “görüp aldığınız ürünlerde iade olmuyor” diyerek iade talebimi kabul etmediler. Bunun üzerine çek talebinde bulundum fakat çek de verilmedi. S...

16 Ağustos 2025 tarihinde Ankara Tunalı Chima şubesinden annem için bir elbise satın aldık. Deneme sırasında mağaza çalışanları, hiç kullanılmamış ve poşetli bir ürün vereceklerini belirttiler. Uzun yıllardır ailece bu mağazadan alışveriş yaptığımız ve daha önce sorun yaşamadığımız için, ürünü kontr...

14.08.2025 tarihinde Chima internet sitesinden 1599 TL ödeyerek v yaka bir yelek satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra sadece denedim ve kalıbının bedenime uymadığını fark ettim. Herhangi bir defosu olup olmadığını kontrol etmedim, yalnızca denedikten sonra ürünü orijinal ambalajıyla birlikte, ia...