Chima Çorlu Mağazasındaki Personelin Saygısız Ve Küçümseyici Davranışı
22 Ağustos Cumartesi günü saat 19.20 civarında Chima Orion Çorlu şubesinde yaşadığım olayı paylaşmak istiyorum. Mağazada alışveriş yaparken bir ürünün bedenini sormak için kadın bir personele danıştım. Ancak benimle ilgilenmek yerine uzaktan, yüksek sesle ve oldukça rahatsız edici bir tavırla cevap verdi. Bu yaklaşım başlı başına incitici ve saygısız hissettirdi.
Daha sonra kabinde ürünleri denerken, saçları sarı olan aynı personelin başka bir çalışanla arkamdan konuştuğunu duydum. Kabinden çıktığımda ise denediğim ürünler veya şahsımla ilgili “leş gibi” ifadesini kullandıklarını net şekilde işittim. Çıktığımı fark ettikleri anda konuşmayı aniden kestiler.
Bir müşterinin arkasından bu şekilde konuşulması ve müşteriye karşı küçümseyici, aşağılayıcı bir üslup kullanılması kabul edilebilir bir davranış değil. Bu olay nedeniyle mağazanızdan ve çalışanlarınızın tutumundan ciddi anlamda rahatsız oldum ve kendimi değersiz hissettim.
Bu yaşanan durumun mağaza yönetimi tarafından incelenmesini, saçları sarı olan ilgili personel hakkında gerekli değerlendirmenin yapılmasını ve benzer bir tavrın başka müşterilere de yaşatılmaması için gerekli adımların atılmasını rica ediyorum.










