Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Madame Moss Logo

Madame Moss

Madame Moss Logo
Madame Moss

Şikayetler

64 şikayet
Sonuçlarda ara...

Madame Moss Şikayet Analizi

Madame Moss kullanıcılarının son 1 yıl içinde ilettiği 15 şikayette baskın sorun mağaza personeliyle yaşanan iletişim sorunları olarak öne çıkıyor; müşteriler çalışanların yüksek sesle bağırdığı ve kırıcı bir üslup kullandığı belirtiliyor. %80'lik dilimde yer alan personel davranışlarına, mükerrer tahsilat ve kasa kapatma gibi operasyonel aksaklıklar (%13,3) eşlik ediyor. Kullanıcılar, iade taleplerinin 'almıyorum cicim' şeklinde reddedildiği ve ürünlerin fırlatıldığı ifade edilen kaba tutumlar raporluyor.

Mağaza İçi İletişim ve Personel Yaklaşımları

  • Kaba ve agresif tutumlar: 12 şikayette personelin yüksek sesle bağırdığı, 'kes sesini' dediği ve ürünleri fırlattığı belirtiliyor.

Kasa ve Ödeme Süreçlerindeki Aksaklıklar

  • Hatalı tahsilat ve kasa erişimi: 2 şikayette aynı ürün için iki kez 390 TL çekildiği ve kasaların kapalı olduğu bildiriliyor.

Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 12 Ağustos 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Kart Sorununu Çözdükten Sonra Personelin Soğuk Ve Sinirli Davranışı

353

25 Mayıs tarihinde saat 17.42 civarında Gebze merkezde bulunan Madam Moss mağazasında kartımla ilgili bir sorun yaşadım....

Ankara Forum Outlet'te Madame Nostalji Mağazası Kredi Kartı İadesi Reddedildi

387

Ankara Forum Outlet’te bulunan Madame Nostalji mağazasından 17.05.2026 tarihinde fiş numarası 0021 olan alışverişimde 1 ...

Gebze Madame Moss Mağazasında Personel Ve Müdürün Saygısız Tutumu

382

18.05.2026 tarihinde saat yaklaşık 14.30 civarında Gebze Center Madame Moss mağazasında yaşadığım bir olayı paylaşmak is...

Madame Moss Mağazasında Kaba Çalışan Tutumu Ve Güleryüz Eksikliği

421

1 Nisan 2026 tarihinde Ankara Ziya Gökalp’teki Madame Moss mağazasına alışveriş için gittim. Alışverişimi yaptıktan sonr...

Kabin Görevlisinin Çocuk Güvenliğini Görmezden Gelmesi

585

24 Şubat günü saat 13.30–15.00 aralığında Eskişehir Madame Moss mağazasına 7 yaşındaki kızımla birlikte alışverişe gitti...

Deneme Kabininde Mahremiyet İhlali Ve Çalışanların Saygısız Davranışı

525

Madem Moss Forum Ankara Outlet mağazasında bugün yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Deneme kabinine annemle birli...

Etiket Fiyatı 490 TL Olmasına Rağmen 550 TL Ücret İstenmesi

468

15 Şubat’ta Ankara Kızılay’da, Özsüt mağazasının yanındaki Madame Moss şubesinden belinden kemerli gri bir etek beğendim...

Kasalar Kapalıyken Mağaza Açık: Müşteriye Ayrımcı Davranış

672

27.12.2025 tarihinde saat 21.40 civarında Konya m1 AVM Madame Moss şubesine kıyafet almak için gittim. Alışveriş yapmak ...

Öne ÇıkanKonular

Müşteriye Saygısız Ve Kaba Davranışla Karşılaştım, İade Talebim Reddedildi

1.230

Ankara Meşrutiyet Mahallesi Ziya Gökalp Caddesi’indeki Madame Moss mağazasına ürünü iade etmek için gittim. Mağazaya gir...

Mağaza Çalışanının Kaba Davranışı Ve Haksız İade Reddi

1.402

28 Ekim 2025 tarihinde, saat 15.00 civarında Ankara Meşrutiyet Mahallesi Ziya Gökalp Caddesi’indeki Madame Moss mağazası...

Mağazada Fazla Çekilen Ücretin İadesi Ve İlgisiz Çalışanlar

1.212

Madame Moss Eskişehir/Odunpazarı mağazasından hırka satın alırken, ödeme sırasında kartımdan aynı ürün için iki kez 390 ...

Mağazada Tekrarlayan Kaba Davranışlar Ve İlgisizlik

1.144

Yaklaşık bir buçuk hafta önce ve bugün tekrar olmak üzere, Ankara Kızılay Cadde Madame Moss mağazasında iki kez aynı olu...

Madame Moss Mağazasında Dayanılmaz Havasızlık Ve Sıcaklık Sorunu

1.195

Z**** Madame Moss mağazasına sürekli olarak alışveriş yapmaya giderim, ayrıca çevremden ve ailemden de herkes alışveriş ...

Çözüldü

Mağazada Ürün Alarmı Nedeniyle Yaşanan Olumsuz Deneyim

1.105

29.05.25 tarihinde Kızılay Madame Moss mağazasından ürün aldım. Kasada, ürü...

Çözüldü

Mağazada Çalışanların Tavırları Alışverişimi Olumsuz Etkiledi

1.388

"İlgilendiğimiz için geri dönüşünüz için Teşekkür ederim"

Madam Moss Ankara Kızılay metro altındaki çalışanlar, 18/06/2025 tarihinde ...

Mağaza Çalışanlarının Saygısız Davranışı Nedeniyle Rencide Oldum

1.244

30 Mayıs saat 20:50 sularında Konya M1 şubesindeki mağazadan alışveriş yapmak üzere kardeşimle kıyafet seçtik. Kıyafetle...

Mağazada Eşime Yönelik Kısıtlayıcı Tutumdan Rahatsız Oldum

1.534

27 Nisan 2025 Pazar günü, İnegöl Madame Moss mağazasında eşimle alışveriş yaparken, denediğim ürünleri eşime göstermek i...

Mağazada Eşime Yönelik Kısıtlayıcı Tutumdan Rahatsız Oldum

Mağaza Çalışanının İlgisizliği Alışveriş Keyfimi Kaçırdı

1.264

Merhaba, ben geçtiğimiz pazar akşamı Acity mağazanızdan bir t-shirt beğendim. Aynı üründen sadece 2 adet kalmıştı. Kabin...

Mağaza Çalışanının İlgisizliği Alışveriş Keyfimi Kaçırdı

Mağaza Çalışanlarının Davranışı Alışveriş Keyfimi Kaçırdı

2.025

Konya Real AVM içerisinde bulunan Madame Moss mağazanıza annemle beraber alışverişe gelmiştim 10.04.2025 tarihinde. Çalı...

İletişim