Chakra iade

Chakra'dan aldığım ürünler Kargoist firmasına verildi. Günlerdir dağıtıma çıkmasına rağmen, bildirimi gelmesine karşın elimize ulaşmıyor. Telefonlara ulaşılamıyor, kargom teslim edilemiyor. 10 gün olacak, hâlâ bir sonuç yok. Kargomun düzgün bir şekilde bana ulaşmasını ya da para iadesi istiyorum. Bu...

24 Temmuz’da Chakra’nın online mağazasından 1.206,93 TL tutarında bir sipariş verdim (Sipariş No: 2981445601411967). Kargom uzun süredir teslim edilmedi ve takipte sürekli dağıtımda görünüyor, ancak kargo şirketi tarafından herhangi bir teslimat denemesi olmadı. Adres bilgilerimde herhangi bir eksi...

31 Temmuz’da chakra.com.tr üzerinden 6 adet tatlı tabağı siparişi verdim ve siparişim belirtilen tarihte teslim edildi. Ancak paketten yalnızca 5 adet tatlı tabağı çıktı, bir ürünüm eksikti. Hemen iletişime geçip eksik ürünümün gönderilmesini talep etmeme rağmen, bana fikrim dahi sorulmadan eksik ür...

Chakra firmasından online ürün aldım. Kargo, İstanbul firmasına verildi ancak 1 haftadır elime ulaşmıyor ve şubede bekletiliyor. Chakra firması ürününe sahip çıkmalı. Ürünlerim ya bana sağlam bir şekilde ulaşsın ya da paramı iade istiyorum.

Chakra'nın web sitesi üzerinden bugün toplam 6.600 TL tutarında yanlışlıkla bir sipariş verdim. Ardından siparişimi aynı gün içinde iptal etmek istedim fakat uygulamadan iptal edilemediğini gördüm. İptal için farklı bir yöntem bulunmadığı için Chakra müşteri hizmetlerini aradım; gün içinde saat 18 g...

Mersin Marina'daki Chakra mağazasından 27.07.2025 tarihinde saat 17.14'te 250 ml Naturel Flowers vücut losyonu aldım ve ödemesini yaptım. Mağaza içerisindeyken farklı bir kokudaki vücut losyonunu beğendim ve değişim yapmak istedim. Ancak değişim yapılmadığı söylendi. Satış danışmanına ürünü iade etm...

Chakra kargoladığı 2974740631514597 numaralı siparişimin bana teslim edilmesini istemedi ve hiçbir bilgi vermeden iptal etti. Önce kargo firması beni arayıp ürünleri teslim alıp almadığımı sordu. Sonra öğrendim ki ürünler geri çekilmiş ve web sitesinde ben iade etmişim gibi işlem yapılmış.

Chakra'dan almış olduğum 12 parçalı tabak setimin bir kısmı kırık geldi. Ürünü iade ettim fakat iade işlemi sistemde görünmüyor. Müşteri hizmetleri kapalı olduğu için ulaşamıyorum. Instagram üzerinden yazdım, ancak kaç gün geçmesine rağmen hala dönüş yapılmadı. Markaya hiçbir şekilde ulaşamıyorum, l...

15 Temmuz tarihinde Chakra'nın online mağazasından toplamda 102 adet ürün satın aldım. Bu siparişin içerisinde 7 adet pike vardı ve pikelerden indirimden faydalanabilmek için özellikle çok sayıda çarşaf da sepetime ekledim. Siparişlerim bölümünde "Ürünleriniz kargoya teslim edildi" şeklinde bir bild...

Markanızdan almış olduğum pike, bir yıkama sonrası pamuklandı ve kumaşında değişiklik oldu. İstanbul Metropol AVM Chakra mağazanıza gittiğimde, ürünü getirirsem yardımcı olabileceklerini ve fişe gerek olmadığını belirttiler. Vadi İstanbul mağazanıza ürünü götürdüm. Mağaza müdürünüz mağazada yoktu. 1...

Chakra online mağazasından sipariş verdim. Ürün, Aras Kargo'nun telefonumu yanlış kaydetmesi ve böylece mesaj attık ama yoktunuz hatası yüzünden, teslim edilmeden geri iade edilmiş. Kargo takip sayfaları güncellenmiyor. Chakra müşteri temsilcisini aradım ve ücret iadesi yapılacağı söylendi. Ürünü te...

Merhabalar, siparişlerimde '3 al, iki öde' kampanyası eksik görünüyor. Telefonla defalarca aramama rağmen bağlanamıyorum, hat kapanıyor. Yardımcı olur musunuz? Bir adet ürünüm eksik; 6 adet kolonya aldım, ancak 5 adet teslim edildi. Eksik ürünümü gönderir misiniz ya da iade işlemi yapabilir miyim? Y...

Chakra online mağazasından sipariş verdim. Ürün, Aras Kargo'nun telefonumu yanlış kaydetmesi ve böylece mesaj attık ama yoktunuz hatası yüzünden, teslim edilmeden geri iade edilmiş. Kargo takip sayfaları güncellenmiyor. Chakra müşteri temsilcisini aradım ve ücret iadesi yapılacağı söylendi. Ürünü te...

Chakra'dan aldığım yemek takımında bir tabak kırık geldi. Ürünü 1alana 1 bedavadan aldım. Şuanda kampanya bitmiş ve tabak değişimi yapmıyorlar. Ürünün komple iadesini istiyorlar. Bu durumda ben aynı fiyata aynı takımı alamıyorum ve zarara giriyorum. O yüzden sadece kırık tabağın tedariğini istiyorum...

Chakra'dan 2 haftadır beklediğim kargom elime ulaşmayınca müşteri servisini aradım kargo numarası oluşturmamışlar döneriz size dediler. Ertesi gün aradım kargo alıcı bulunmadı dedi diye değiştirdiler. 2 haftadır peşinde koşuyorum en sonunda iade etmişler. Havlu bardak gibi temel ve aciliyeti olan şe...

Çeyizim için iki adet kadın erkek aynı renk bornoz sipariş ettim. Erkek bornoz teslim edilirken kadın bornoz iptal edildi. Ben ürünü sipariş ederken stok vardı. İzinsiz yapılan iade Chakra'ya yakışmadı. Her zaman alışveriş yaptığım bir firmada bornozumun tedarik edilmesini rica ediyorum

Chakra mağazasından, çok kaliteli olduğunu ifade ettikleri ve dolayısıyla yüksek bir bedelle aldığımız çarşaf nevresim takımı sadece bir kaç günlük kullanımda ciddi oranda tüylendi. Ancak incelemeye alınan üründe herhangi bir kusur olmadığını ifade edip iade veya değişimi kabul etmediler. Oysaki tek...

8 Haziran 2025 Chakra mağazası Aqua Florya'dan bir kolonya aldım. Ürün karton kutuluydu. Mağazadan çıkıp aracıma gittim ürünü yanıma koydum. Yolda ürünün kokusu geldi. Baktığımda poşet ıslaktı. Şişenin kırık olduğunu anladım ancak yola çıktığım için geri dönmedim. Evde baktığımda cam şişe ürünün kap...