to read complaints and reviews, or file yours.
Chakra internet mağazasından bir adet terlik satın aldım. Numara uymadığı için iade etmek istedim. Sistem üzerinden iade oluşturmak istediğimde, iademi yalnızca Aras Kargo ile yapabileceğim yönünde otomatik bir bilgi ve Aras Kargo’ya özel bir iade kodu verildi.
Ancak Aras Kargo şu an çalışmıyor ve birkaç hafta daha hizmet veremeyeceklerini ilettiler. İade ekranında 'mağazayla iletişime geçin' deniyor fakat mağazanın müşteri hizmetleri numarası arızalı olduğu için telefonla kimseye ulaşamıyorum. Aynı zamanda iki kez e-posta gönderdim fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Dolayısıyla iade sürecini başlatamıyorum.
İademin mağduriyet yaşamadan alınabilmesi için Aras Kargo’ya mecbur bırakılmadan, farklı bir kargo firmasıyla ücretsiz iade yapabileceğim şekilde yeni bir iade kodu tanımlanmasını ve sürecin tarafıma yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum.
Chakra online mağazasından sipariş verdim. Ürün, Aras Kargo'nun telefonumu yanlış kaydetmesi ve böylece mesaj attık ama yoktunuz hatası yüzünden, teslim edilmeden geri iade edilmiş. Kargo takip sayfaları güncellenmiyor. Chakra müşteri temsilcisini aradım ve ücret iadesi yapılacağı söylendi. Ürünü te...
Chakra online mağazasından 3075795523813266 numaralı siparişimle makine canvas çamaşır çantası ve Gullın Dark demlik koyu bej ürünlerini satın aldım. Çanta beklediğimden büyük geldi, porselen demlik ise kırık ulaştı. Bunun üzerine iade işlemi başlattım ve ürünleri 19 Kasım tarihinde Aras Kargo’ya te...
Chakra online mağazasından sipariş verdim. Ürün, Aras Kargo'nun telefonumu yanlış kaydetmesi ve böylece mesaj attık ama yoktunuz hatası yüzünden, teslim edilmeden geri iade edilmiş. Kargo takip sayfaları güncellenmiyor. Chakra müşteri temsilcisini aradım ve ücret iadesi yapılacağı söylendi. Ürünü te...
Chakra'nın web sitesinden 1189,30 TL tutarında Soft Linen oda kokusu siparişi verdim. Siparişimde “bir alana bir bedava” kampanyasının aktif olmadığın...
Yorumlar