to read complaints and reviews, or file yours. 
Bir hediye alacaktım. Kalitesinden ve bedeninden emin olmadığım için, beğenilmezse iade edeceğimi ve başka bir yerden alabileceğimi söyledim. Ancak müşteri temsilcisi, iade alınmadığını; mağaza müdürünü de arayıp iade işlemi yapılmadığını, ürünü sadece reyona çıkarabileceğimi belirtti.
Müşteri temsilcisine, uygulamalarının hukuksuz olduğunu söylememe rağmen, iade alınmayacağını tekrar etti. Anlaşılan o ki Chakra, kendi hukuk sistemini kendi kurup uyguluyor. Üstelik internette adres olarak Kozzy verilen mağaza, City’s AVM’de çıkıyor.
Bu nedenle iki ayrı AVM’ye gitmek zorunda kaldım ve Chakra'nın bu tutumu yüzünden almak istediğim ürünü almadan mağazadan çıktım. Hiç yakışmadı. Etrafımı da bu tecrübemle ilgili bilgilendireceğimi ayrıca iletmek isterim.
6 Kasım 2025 tarihinde İstanbul Mall Of İstanbul’daki Chakra mağazasından kredi kartı ile 409,50 TL tutarında bir ürün satın aldım. AVM’den çıkmadan kısa süre sonra üründen vazgeçtiğim için iade etmek istedim. Ancak mağaza yetkilisi, 1 Kasım itibarıyla Chakra firmasının iadeleri kaldırdığını söyleye...
4 Mayıs pazartesi gün Chakra'nın Antalya Konyaaltı mağazasından alışveriş yaptım. Yüklü miktarda yaptığım alışverişin içinde giyim ürünleri de vardı. Çok yakın olan evimde ürünleri denedikten sonra bedenleri uymadığı için yaklaşık 15-20 dakika sonra iadeye gittim. İadenin mümkün olduğunu ve hemen ya...
Markanızdan almış olduğum pike, bir yıkama sonrası pamuklandı ve kumaşında değişiklik oldu. İstanbul Metropol AVM Chakra mağazanıza gittiğimde, ürünü getirirsem yardımcı olabileceklerini ve fişe gerek olmadığını belirttiler. Vadi İstanbul mağazanıza ürünü götürdüm. Mağaza müdürünüz mağazada yoktu. 1...
Chakra Bağdat Caddesi mağazasından 24.12.2024 tarihinde 3 tane ışıklı yılbaşı topu satın aldım. 29.12.2024 tarihinde ise aynı mağazadan aldığım ürünlerin iadesini gerçekleştirmek istedim. Mağaza yetkilileri yılbaşı ürünlerinde iade olmadığını, sadece aynı kategoriden ürünlerle değişim olabileceğini ...
Yorumlar