Eksik Pide Teslimi Ve İade Sorunu

23 Mayıs 2026 tarihinde saat 19.00 civarında Migros Yemek üzerinden Pidem Atlantis şubesinden 2 kuşbaşılı pide ve 1 lahmacun siparişi verdim. 882589077 numaralı bu siparişte teslimat sırasında sadece 1 kuşbaşılı pide ve 1 lahmacun geldi, yani bir adet kuşbaşılı pide eksikti. Buna rağmen sipariş tutarı olan yaklaşık 810 TL tarafımdan tam olarak tahsil edildi.

Eksik gelen ürün için önce siparişin tamamlanmasını, yani eksik pidenin gönderilmesini talep ettim. Süreç uzayıp herhangi bir çözüm sağlanmayınca bu kez eksik ürün bedeli için para iadesi istedim. Canlı yardıma ulaşmak zaten oldukça zor oldu, sonunda ulaşabildiğimde ise sadece konuyu çözüm merkezine ilettiklerini ve 24 saat içinde dönüş yapılacağını söylemekle yetindiler, fakat şu ana kadar somut bir çözüm sunulmadı.

Eksik teslim edilen siparişimle ilgili olarak, eksik ürüne ait tutarın derhal tarafıma iade edilmesini ve bu tür durumların tekrar yaşanmaması adına süreçlerin iyileştirilmesini talep ediyorum.