Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mert sonuçtan hiç memnun değil

Chakra Defolu Ürün Değişimi Talebim Reddedildi, Mağdur Edildim!

Chakra Defolu Ürün Değişimi Talebim Reddedildi, Mağdur Edildim!
Chakra Defolu Ürün Değişimi Talebim Reddedildi, Mağdur Edildim!
Chakra Defolu Ürün Değişimi Talebim Reddedildi, Mağdur Edildim!
profile
02 Aralık 2025 14:09
249

Trendyol üzerinden Chakra’nın resmi satıcısından Fogia marka pasta tabağı takımı satın aldım. 27 Kasım 2025 tarihinde verdiğim siparişim teslim edildikten sonra, kargomu açıp ürünleri kontrol ettiğimde tabaklardan birinin defolu olduğunu fark ettim.

Bunun üzerine satıcıyla iletişime geçerek yalnızca defolu olan tabağın değişimini talep ettim. Ancak satıcı, değişim yapılamayacağını, yalnızca iade alabileceklerini iletti. Ürünü takım halinde aldığım için defolu olan tabağın değişmemesi durumunda takımım eksik kalacak ve bu durum hem kullanım hem de görsel açıdan beni mağdur ediyor.

Defolu gelen pasta tabağımın, takımın devamlılığını bozmayacak şekilde bire bir değişimini talep ediyorum. Bu talebimin karşılanmaması halinde, tüketici olarak haklarımı aramak için Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı belirtmek istiyorum.

02 Aralık 2025 16:49 (Şikayetten 2 saat sonra)
04 Aralık 2025 16:27
Mert
Mert
04 Aralık 2025 16:28

Şikayetim ile ilgili herhangi bir çözüm bulunmamış olup otomatik cevap üzerinden tarafıma geri dönüş yapılmıştır

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

2
Dilek sonuçtan memnun değil

profile
Dilek
04 Ağustos 2025 10:50
141
Eksik Gönderilen Ürün Yerine Para İadesiyle Mağduriyet
Eksik Gönderilen Ürün Yerine Para İadesiyle Mağduriyet
4
Gulsah sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Gulsah
18 Kasım 2024 17:59
1.027
"19.11.2024 tarihinde Chakra yetkilisi tarafıma ulaşarak, eksik parçanın gönderimi konusunda yardımcı olacaklarını söyledi ve ürün bugün yani 20.11.2024 tarihinde tarafıma ulaştırıldı. Henüz kurulumu yapmadım ama hızlı dönüşler ve hızlı gönderim için teşekkür ediyorum."
1
İsmail sonuçtan hiç memnun değil

Kırık Ve Eksik Parçalar İçin Çözüm Sunulmuyor, Hakem Heyeti Kararı Uygulanmıyor

profile
İsmail
21 Ekim 2025 16:57
494
Kırık Ve Eksik Parçalar İçin Çözüm Sunulmuyor, Hakem Heyeti Kararı Uygulanmıyor
Kırık Ve Eksik Parçalar İçin Çözüm Sunulmuyor, Hakem Heyeti Kararı Uygulanmıyor
Kırık Ve Eksik Parçalar İçin Çözüm Sunulmuyor, Hakem Heyeti Kararı Uygulanmıyor
kirik-ve-eksik-parcalar-icin-cozum-sunulmuyor-hakem-heyeti-karari-uygulanmiyor-6.pdf
kirik-ve-eksik-parcalar-icin-cozum-sunulmuyor-hakem-heyeti-karari-uygulanmiyor-5.jpg
kirik-ve-eksik-parcalar-icin-cozum-sunulmuyor-hakem-heyeti-karari-uygulanmiyor-4.jpg
1
Habibe sonuçtan hiç memnun değil

profile
29 Şubat 2024 21:13
939
Gallery Crystal Ürün Tedariği Nin Keyfe Göre Yapılması Hakkında
Gallery Crystal Ürün Tedariği Nin Keyfe Göre Yapılması Hakkında
Gallery Crystal Ürün Tedariği Nin Keyfe Göre Yapılması Hakkında
Gallery Crystal Ürün Tedariği Nin Keyfe Göre Yapılması Hakkında
+1
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru