to read complaints and reviews, or file yours. 
Chakra'dan 2 haftadır beklediğim kargom elime ulaşmayınca müşteri servisini aradım kargo numarası oluşturmamışlar döneriz size dediler. Ertesi gün aradım kargo alıcı bulunmadı dedi diye değiştirdiler. 2 haftadır peşinde koşuyorum en sonunda iade etmişler. Havlu bardak gibi temel ve aciliyeti olan şe...
25 Mayıs 2025 tarihinde Chakra'dan almış olduğum Love Yüz Havlu Seti o tarihten itibaren kargoya verildi olarak gözüküyor ancak kargom nerede diye sor...
Çeyizim için iki adet kadın erkek aynı renk bornoz sipariş ettim. Erkek bornoz teslim edilirken kadın bornoz iptal edildi. Ben ürünü sipariş ederken stok vardı. İzinsiz yapılan iade Chakra'ya yakışmadı. Her zaman alışveriş yaptığım bir firmada bornozumun tedarik edilmesini rica ediyorum
Chakra mağazasından, çok kaliteli olduğunu ifade ettikleri ve dolayısıyla yüksek bir bedelle aldığımız çarşaf nevresim takımı sadece bir kaç günlük kullanımda ciddi oranda tüylendi. Ancak incelemeye alınan üründe herhangi bir kusur olmadığını ifade edip iade veya değişimi kabul etmediler. Oysaki tek...
8 Haziran 2025 Chakra mağazası Aqua Florya'dan bir kolonya aldım. Ürün karton kutuluydu. Mağazadan çıkıp aracıma gittim ürünü yanıma koydum. Yolda ürünün kokusu geldi. Baktığımda poşet ıslaktı. Şişenin kırık olduğunu anladım ancak yola çıktığım için geri dönmedim. Evde baktığımda cam şişe ürünün kap...
11 Mayıs'ta Van Mall Chakra mağazasından ürün aldım, defolu çıktı. Ürünü hem iade edemiyoruz hem de para iadesi yapılmıyor, başka bir ürün bakmamız isteniyor. Bu müşterilerin çektiği nedir Allah aşkına? Hiçbir şekilde sahip çıkılmıyor. Haklarımızı mı bilmiyoruz, yoksa bu davranış bölgesel mi?
Chakra markasından aldığım ahsap banyo paspası ebatı banyomuza büyük geldi ayrıca renk görseldekiyle alakasızdı, şeffaf paketi bile açılmadı. Müşteri hizmetlerinizi aradığımda akmerkez mağazasından değişimin yapılacağı söylendi. Elimde taşıyarak götürdüm bana oradaki hanımefendi online sadece değişi...
"B**** hanımla ilgisinden dolayı teşekkür ederim karşılaştığım sorunu çözdü"
Chakra markasının uygulamasından 500 TL tutan bir alışveriş yaptım. 100 TL ise kargo parası verdim. Buna rağmen kargom elime ulaşmadı. İş yerime sipariş vermiştim ve teslimat saatlerine kadar kapanmayan bir iş yeri. Buna rağmen 10 gündür ne ürünlerim elime ulaştı ne de paramı iade ettiler. Sürekli t...
Chakra'dan 1 Mayıs'ta sipariş ettiğim ve 5 Mayıs'ta kargoya verilen ürünlerim, hiçbir sebep sunulmadan dağıtım şubesine geldiği gün geri iade edilmiş....
Chakra mağazasından “Powder” çubuklu oda kokusu aldım. Aradan bir süre geçtikten sonra oda kokusunu açıp çubuklarıyla salona koydum. Fakat eskiden bütün eve Mis gibi koku veren oda kokusunun hiç kokmadığını, ancak yanına gidip burnumu dayadığımda kokuyu aldığımı fark ettim. Ben de kokuyu alıp banyoy...
"Sorunum çözüldü. Bu süreç içerisinde ilgi ve alakasından dolayı Mersin Forum şubesinde görev alan U**** beye çok teşekkür ederiz."
Mersin Forum şubenizden yaptığım alışveriş sonrası iade talebinde bulundum ve nakit alışveriş yapmış olmama rağmen şirket politikası gereği paranın he...
Chakra’dan iki ayrı ve oldukça yüklü sipariş verdim. Siparişlerim günlerce kargo firmasında sevkiyata çıkmak için bekletildi. Bugün nihayet dağıtıma çıkınca, site güvenliğimiz beni arayarak kargo firmasının ürünleri kapıya kadar getirmeyip güvenliğe bırakmak istediğini söyledi. Telefonda görüştüğüm ...
Chakra Konya Enntepe mağazasından aldığım iki adet banyo paspasını bir hafta içinde renk değişimi yapmak için mağazaya getirdim. İndirimden aldığım aynı ürünün farklı rengini indirimsiz fiyattan üzerine fark alarak değiştirebileceklerini söylediler. İade istediğimizde de yine ürünü indirimli aldığım...
Merhaba, Chackra üzerinden arkadaşıma bir hediye göndermek istedim. Ancak seçtiğiniz kargo firması tarafından yaşatılan süreç, ciddi bir mağduriyete ...
Chackra mağazasından aldığım kirli sepeti kırık ve çatlak olarak geldi. Kullanmaya başladığımdan beri altındaki tahta çıkıp düşüyor. Üst tahtasında kocaman bir çatlak var ve bu şekilde kullanmaya çalışıyorum. 5000₺'lik bir ürün. Ürün değişimi talep ediyorum veya iade istiyorum. 17.02.2025 tarihinde ...
Chakra Viaport mağazasından nevresim takımı aldım. Bir hafta sonra iade etmek için geri götürdüm. Mağaza müdürü (bir erkek), 11.05.2025 tarihinde gittiğimde ürünü asla iade edemeyeceğimi, sadece değişim yapabileceğimi söyledi. Yasal olarak iade sürem 30 gün olduğunu belirttiğimde, 'İstediğin yere şi...
Chakra'dan Ziraat Bankası'nın anlaşmalı kampanyasıyla 6 taksitli (sadece taksit yapıyor diye aldık) alışveriş yaptım. Özellikle kampanya var diye alın...
Chakra Dan dün eşim çamaşır kokusu yerine yanlışlıkla oda kokusu almış bugün hemen gidip değişim yapmak istedim. Kesinlikle iade ve değişim olmadığını söylediler. Böyle bir saçmalık hiçbir mağazada yok gerekli yerlere başvuruda bulunacağım. Yasal haklarımı kullanacağım
"Tarafıma hemen dönüş yapıldı ve açıklama yapıldı. İlginiz için teşekkür ederim."
"İade işlemim yapıldı. 2 ay iade için uzun bir süreç fakat bazen de biz sizi idare etmeliyiz☺️ Hizmetiniz çok iyi ve ürünleriniz çok kaliteli. Hep siz müşteriyi idare edecek değilsiniz 😅 mağaza çalışanlarına gösterdikleri nezaket ve müşteri hizmetlerine yaptıkları yardım için teşekkür ederim 💐💐"
Chakra'dan banyo seti aldım. Görsellerini eklediğim şekilde pamukluk diş fırçalık katı sabunluk ve sıvı sabunluk. Fakat suyla temas halinde olduğu için sıvı sabunluğum sürekli aşınıyor, sabunlar katılaşıyor taşlaşıyor. Artık ürünüm aşındı. Ürünü iade edemiyorum çünkü takım halinde aldım değişim yaps...
25/03/2025 tarihinde 11.657,50 TL vererek Ankara Kentpark AVM Chakra mağazasından aldığım, satıcının 'en iyi ürünümüz' dediği saten nevresim takımı daha ilk yıkamada küçüldü ve dokusunu kaybetti. Sıradan nevresim takımlarından hiçbir farkı kalmadı (30 derecede yıkandı, kurutma makinesi kullanılmadı)...
"Hızlı dönüşleri için teşekkür ediyorum. Sorunum çözüldü"
Chakra 7 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.