to read complaints and reviews, or file yours. 
Ankara Pursaklar’da ikamet ediyorum ve Carrefour SA uygulaması üzerinden 203062337 numaralı siparişimde Dana Tas Kebabı satın aldım. Ancak teslim edilen üründe Dana Çoban Kavurma barkodu vardı ve et, daha önce aldığım tas kebabı etlerinden tamamen farklıydı. Aşırı yağlı ve kaslı bir et olması sebebiyle ürünü tüketemedim.
Durumu hemen müşteri hizmetlerini arayarak bildirdim, değişim yapacaklarını söylediler. Ardından mağazadan arandım ve ellerindeki tüm etlerin bu şekilde olduğu söylendi, bunun üzerine ürünün iadesini talep ettiğimi belirttim, kabul edip bugün ya da ertesi gün gelip alacaklarını ifade ettiler. Ancak üzerinden 24 saatten fazla zaman geçmesine rağmen ne gelen oldu ne de ürün alındı.
Gün içinde üç kez müşteri hizmetleri ile görüşmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve süreç hala sonuçlanmadı. Yanlış barkodlu ve kalitesiz gelen ürünün bir an önce teslim alınmasını ve ödediğim ücretin eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
CarrefourSA online mağazadan satın aldığım yoğurt, teslim aldığım gün ekşi çıktı ve son kullanma tarihine yalnızca bir hafta kalmıştı. Bu nedenle ürünü hemen iade etmek istedim. Sipariş numaram: 194552919. İade talebimi aynı gün iletmeme rağmen, hem online olarak yazıştım hem de müşteri hizmetlerin...
25 Nisan 2026 tarihinde 11172715347 sipariş numarası ile Carrefour SA’nın Trendyol mağazası üzerinden Hoover hre H11A2TBE-17 beyaz gövde siyah kapak 11 kg çamaşır kurutma makinesini satın aldım. Ürün Horoz Lojistik tarafından İstanbul Beylikdüzü’indeki adresime teslim edildi. Teslim sırasında ambala...
26 Mart Perşembe günü sabah 08.00’de Carrefour SA online market üzerinden verdiğim sipariş kapsamında Ettat marka 1 kg kıyma satın aldım. Siparişim ra...
Yorumlar